مدير فندق / منتجع Four Seasons Hotel

متطلبات القيادة الحالية:

• ستُعطى تفضيل للمرشحين الذين يشغلون حاليًا منصب مدير فندق.

• تفضيل لخلفية في الطعام والمشروبات (F&B).

• تجربة في المنتجع مطلوبة.

• تفضيل قوي للمرشحين الذين لديهم خبرة في إدارة التجديدات، حيث أن المنتجع لديه مشاريع تجديد ورأس المال نشطة حاليًا.

• مطلوب التحدث بالفرنسية

• أسلوب قيادة عملي وعلى الأرض، يدفع تنفيذ الخدمة من خلال تفاعل الموظفين والضيوف.

• توفير قيادة قوية لفريق العمليات وإلهامهم باهتمام المنتج.

• يجب أن يكون حاليًا يشغل منصب مدير فندق / منتجع أو يقدم خبرة معادلة، عادةً مدعومًا من 5 إلى 10 سنوات في عمليات الفندق و/أو الإدارة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنسيق وإدارة العمليات اليومية للمنتجع بفعالية

• ضمان أن جميع معايير المنتجع مُحددة، مُحافظة عليها، وموضوعة بانتظام.

• تحمل سلطة RVP / المدير العام في غيابه

• الحفاظ على علاقات عمل قوية مع مالكي المنتجع والمشاركة في اجتماعات الملاك.

• التفاعل شخصيًا مع الضيوف، مراجعة التعليقات، والمتابعة حول أي قضايا أو مخاوف متعلقة بالخدمة.

• العمل كمتحدث باسم المنتجع في غياب RVP / المدير العام خلال حالات الطوارئ أو الأزمات.

• أداء أي مهام أو مشاريع إضافية مُكلفة من قبل RVP / المدير العام أو المكتب الرئيسي لفور سيزونز.

الأشخاص

• يجسد سلوكيات قيادة فور سيزونز إيفولف، قياديًا بالمثال مع الأصالة، والرؤية، والنزاهة.

• قائد عاطفي ذكي قادر على الاتصال بالموظفين على جميع المستويات ضروري لجذب والاحتفاظ بالمواهب.

• يعمل كسفير حقيقي للثقافة، ويعزز مكان عمل يتم تعريفه بالتعاطف، والاحترام، والدفء، والالتزام بالقانون الذهبي.

• يبني علاقات حقيقية مع الموظفين والمجتمع المحلي، مما يخلق الثقة وإحساس قوي بالانتماء.

• يمكن الفرق من تقديم مسار فتح ناجح، ودفع المساءلة، والاستعداد، والتميز التشغيلي.

المنتج

• يبتكر ويعزز تجربة الضيف عبر جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك الغرف، F&B، السبا والصحة، الترفيه، الإقامات، والعرض الأوسع لأسلوب الحياة.

• يضمن أن عمليات الغرف تقدم الفخامة الشخصية، التنفيذ الخالي من العيوب، والتجارب التي لا تُنسى عند الوصول، والإقامة، والمغادرة لكل من الضيوف ومالكي الإقامة.

الربح

• يظهر بصيرة تجارية قوية مقترنة بانضباط تشغيلي، مما يضمن كلاً من الكفاءة و معايير عالية عبر جميع وظائف المنتجع.

• يربط بفعالية الأنشطة اليومية بالاستراتيجيات الشاملة، والأهداف المالية، وأهداف البروفرما.

• يضمن أن الغرف، F&B، السبا، التجزئة، والإقامات تعمل مع رقابة مالية صارمة أثناء تقديم تجارب استثنائية للضيوف.