مسؤول التدبير المنزلي

Rotana Hotel Management Corporation PJSC

وصف الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن محترفي التنظيف الموجهين نحو الضيوف الذين يتمتعون بالشغف والحيوية والذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.

كموظف تنظيف، ستكون مسؤولاً عن الواجبات اليومية المعينة كما هو موضح من قبل المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق وستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل-

• استلام مهمة العمل والمفاتيح واللوازم من المشرف وتسجيل المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من الواجبات التالية
• الحفاظ على مداخل الطوارئ والسلالم خالية من أي عائق
• التحقق والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور
• جمع أي نفايات من الممرات والمسارات
• تنظيف السجاد والأثاث المنجد، وإزالة الغبار ومسح الأثاث، وإفراغ صناديق الرماد وسلات المهملات
• ترتيب السرير، وغسل المغسلة، وحوض الاستحمام، والمرحاض، والبلاط، والمرايا، والأرضيات، وتلميع النحاس والمعادن
• تجديد لوازم الحمام ولوازم الغرف
• ترتيب وتنظيم أدوات الضيوف الشخصية على سطح الزينة وتنظيف السجاد عند الضرورة
• تنظيف والحفاظ على ممرات الضيوف، ومخازن الخدمة، ومناطق الخدمة مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات
• إزالة صينية خدمة الغرف وعربة الخدمة من الغرف والممرات
• إبلاغ خدمة صف السيارات لجمع ملابس الضيوف من أجل الغسيل أو التنظيف الجاف أو خدمات الكي
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك تدريب مهني في قسم التنظيف بفندق. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة.

المعرفة والقدرات

سيكون المرشح المثالي فردًا ودودًا، ومهتمًا، ومDedicated مع حساسية ثقافية جيدة والاستعداد لبذل جهد إضافي ووقت عند الحاجة، بالإضافة إلى الشغف لخدمة العملاء. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وستستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات وضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم الوظيفة

تحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

التركيز على العميل

التركيز على العميل

المرونة

العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة