أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيقوم موظف النظافة بدعم جميع خدمات التنظيف والغسيل مع طلبات الضيوف، وتحليل كل طلب وتفويض بين أعضاء الفريق، بحيث يمكن إنجاز العمل بكفاءة وفي الوقت المناسب لضمان تجربة استثنائية لضيوفنا.
ماذا سأفعل؟
كموظف نظافة، ستدعم جميع فرق التنظيف والغسيل في جميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية المتعلقة بالتنظيف والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف النظافة بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- ضمان معايير تشغيلية عالية باستمرار في كل منطقة من مناطق التنظيف والغسيل، كما هو محدد بمعايير العلامة التجارية للفندق
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء جميع أعضاء فريق التنظيف والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف
- يعمل بنشاط على توافر الغرف وإصدارها لخدمة الضيوف مع إشراف تنظيف الطوابق
- إدارة ضوابط قسم التنظيف، مثل: تكرار الموظفين، إصدار المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى
- مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في نظام إدارة علاقات العملاء والتأكد من تلبية تفضيلاتهم وطلبات نفسهم في الوقت المناسب
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة (زواج، وفاة، أمومة ...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (زفاف والدلال)
- التحكم في إعداد شهري للأشياء المفقودة والتبرعات
- التحقق من الزي وإرساله للتنظيف و/أو الإصلاح
- تنسيق والتحكم في جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإصدار البياضات من الغسيل يوميًا
- يصدر يوميًا ملابس الضيوف الذين يستخدمون خدمة الغسيل
- يجري إغلاقًا شهريًا لمصاريف الغسيل وتوفير نفس
- يستبدل (موظف) غسيل في حالة الإجازات أو أيام العطل أو الغيابات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
موظف النظافة الذي يعمل في هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم أدناه:
- التخطيط والتنظيم
- جيد في التواصل الشفهي والكتابي
- خبرة سابقة في الغسيل
- مهارات تواصل جيدة
- إتقان، على مستوى متوسط، باستخدام الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك مجموعة مايكروسوفت أوفيس
- ملتزم بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير ممتازة للنظافة
من المفيد في هذا المنصب إذا كنت تظهر القدرات والفوائد التالية:
- القدرة على العمل في فريق
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل
- موقف إيجابي
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com