مسؤول التدبير المنزلي ACCOR

الغرض العام:

تنظيف وتحضير غرف الضيوف والمناطق العامة من خلال الالتزام بمعيار محدد من النظافة لضمان رضا الضيوف والمظهر العام للممتلكات.

المسؤوليات المحددة:

• استرجاع العناصر من الرفوف وغرف التخزين، إعداد عربة التنظيف بالإمدادات للاستخدام اليومي، تنظيم العربات وغرف التخزين بشكل مستمر بطريقة نظيفة ومنظمة.

• تنظيف ومسح النوافذ والأبواب والجدران والخزائن والتجهيزات في الغرف والمناطق العامة والممرات، للحفاظ على مرفق نظيف وجذاب في جميع الأوقات.

• يجب استخدام السلالم أو الكراسي أحيانًا لتنظيف المناطق التي يصعب الوصول إليها.

• غسل جدران الدش وحوض الاستحمام، تنظيف المرحاض(ات) وجدران الكبائن إذا لزم الأمر، مسح الأنابيب المكشوفة، تنظيف المرايا، الحوض(الأحواض) والجدران.

• استبدال المناشف والصابون وجميع مستلزمات الغرفة. إعادة تعبئة الأدبيات التي تم إزالتها أو اتساخها من قبل الضيوف السابقين لضمان معايير الفندق للضيوف القادمين.

• غسل جميع المناطق ذات الأرضيات الصلبة (لينوليوم، بلاط، إلخ) يدويًا لإزالة الأوساخ والمناطق المتسخة.

• مسح وتلميع جميع الأثاث والتجهيزات والزخارف الجدارية بما في ذلك استخدام المنفضة للوصول إلى الفتحات وزوايا السقف.

• إزالة جميع الأغطية من السرير وإعادة ترتيبها بأغطية جديدة. فحص غطاء السرير، البطانيات وألواح السرير للتأكد من نظافتها واستبدالها إذا كانت متسخة. رفع المراتب للتحقق من التلوث بين المراتب وتحت السرير.

• فحص الخزانة للتأكد من نظافتها، ومسح باب الخزانة، والمقبض، والرفوف العلوية، وإعادة تعبئة مستلزمات غرفة الضيوف مثل الشماعات والبطانيات الإضافية والوسائد.

• تجفيف الغرف، والمناطق العامة والممرات، وتشغيل المكانس التي تزن حتى 25 رطلاً، ورفع/تحريك الأثاث الثقيل من أجل تنظيف كامل المنطقة من السجاد بما في ذلك تحت الأثاث والمناطق الصعبة الوصول.

• تفقد جميع أقفال الأبواب والنوافذ للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وإبلاغ الإدارة بأي حالة غير آمنة أو غير مؤمنة من أجل سلامة الضيوف والموظفين.

• تفقد جميع معدات الغرف (التلفزيون، الأضواء/المصابيح، الصنابير، محطات الإرساء وI pods) للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وتقديم تقرير كتابي عن أي غرف بها نقص إلى المديرة التنفيذية للتنظيف من أجل الإصلاح/الحل الفوري.

• تأمين والحفاظ على حيازة المعدات والمفاتيح والإمدادات في جميع الأوقات من أجل حماية والحفاظ على ممتلكات الفندق.

• الحفاظ على سلوك ودود ومبهج ومهذب في جميع الأوقات.

• أداء واجبات أخرى كما هو محدد أو مطلوب أو يعتبر ضروريًا من قبل الإدارة.

• تنظيف مناطق الفناء / الشرفة عن طريق كنس أو رش الأرضية ومسح جميع الأثاث والتجهيزات، والتقاط القمامة وتنظيف أبواب ونوافذ الفناء/الشرفة.

• تقديم المساعدة للموظفين والأقسام الأخرى للمساهمة في أفضل أداء شامل للقسم والفندق.

• المهام الأخرى كما هو محدد من قبل المشرف أو المدير.

المؤهلات:

• قادر على العمل في ساعات مرنة (ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع).

• مسؤول، موثوق، دقيق.

• يجب أن يكون قادرًا على فهم واتباع التعليمات الشفوية/الكتابية والتواصل شفهيًا وكتابيًا.

• مظهر نظيف واحترافي.

• يجب أن يجتاز فحص الخلفية.

• يجب أن يكون قادرًا على المناورة بعربة التنظيف المحملة بالكامل، التي تزن حتى 50 رطلاً، عبر الممرات وفي/من الخزائن خلال يوم العمل بالكامل.

• يجب أن يكون قادرًا على الدفع، والسحب، والانحناء، والركوع باستمرار طوال اليوم.

• يجب أن يكون قادرًا على الانحناء والنزول عن الأرض عدة مرات في اليوم.