مسؤول التدبير المنزلي ACCOR

الغرض العام:

تنظيف وتحضير غرف الضيوف والمناطق العامة من خلال تلبية معيار محدد من التنظيف لضمان رضا الضيوف والمظهر العام للعقار.

المسؤوليات المحددة:

• استرجاع العناصر من الأرفف وغرف التخزين، إعداد عربة التنظيف بالمستلزمات للاستخدام اليومي، وتنظيم العربات وغرف التخزين باستمرار بطريقة نظيفة ومرتبة.

• تنظيف ومسح النوافذ والأبواب والجدران والخزائن والتركيبات في الغرف والمناطق العامة والممرات، من أجل الحفاظ على منشأة نظيفة وقابلة للعرض في جميع الأوقات.

• يجب استخدام السلالم أو الكراسي أحياناً لتنظيف المناطق التي يصعب الوصول إليها.

• غسل جدران الاستحمام وحوض الاستحمام، تنظيف المرحاض(ات) وجدران الأستراحة إذا كان ذلك مناسبًا، مسح الأنابيب المكشوفة، تنظيف المرايا، الحوض(الأحواض) والجدران.

• استبدال المناشف والصابون وجميع وسائل الراحة في الغرفة. إعادة تزويد الأدبيات التي تمت إزالتها أو اتساخها بواسطة الضيف السابق لضمان معايير الفندق للضيوف القادمين.

• غسل جميع مناطق الأرضيات الصلبة (الفينيل، البلاط، إلخ) باليد لإزالة الأوساخ والمناطق المتسخة.

• إزالة الغبار وتلميع جميع الأثاث والتركيبات وزخارف الجدران بما في ذلك استخدام جهاز إزالة الغبار للوصول إلى الفتحات وزوايا السقف.

• إزالة جميع الأغطية من السرير وإعادة ترتيبه مع أغطية نظيفة. فحص غطاء السرير، البطانيات ووسائد السرير للتأكد من نظافتها واستبدالها إذا كانت متسخة. رفع المراتب للتحقق من التلوث بين المراتب وتحت السرير.

• فحص الخزانة للتأكد من نظافتها، ومسح باب الخزانة، المقبض، الأرفف العلوية، وإعادة تزويد مستلزمات غرفة الضيوف مثل الشماعات، البطانيات الإضافية، والوسائد.

• تنظيف الغرف والمناطق العامة والممرات باستخدام المكانس الكهربائية التي تزن حتى 25 رطلاً، ورفع/تحريك الأثاث الثقيل من أجل تنظيف كامل منطقة السجاد بما في ذلك أسفل الأثاث والمناطق صعبة الوصول.

• فحص جميع أقفال الأبواب والنوافذ للتأكد من أنها في حالة عمل وتنبيه الإدارة عن أي حالة غير مؤمنة أو غير آمنة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.

• فحص جميع معدات الغرف (تلفاز، مصابيح/فوانيس، صنابير، محطات ربط وآي بود) للتأكد من أنها تعمل بشكل سليم والإبلاغ عن أي غرف بها نقص كتابيًا إلى مدبرة المنزل التنفيذية لإجراء الإصلاحات/الحل بسرعة.

• تأمين والحفاظ على عهدة المعدات، المفاتيح والمستلزمات في جميع الأوقات من أجل حماية والحفاظ على ممتلكات الفندق.

• الحفاظ على سلوك ودي ومبهج ومهذب في جميع الأوقات.

• أداء مهام أخرى حسب التعيين، الطلب أو اعتبار الإدارة ضرورية.

• تنظيف مناطق الفناء / الشرفة عن طريق كنس أو رش الأرضية ومسح جميع الأثاث والتركيبات، وجمع القمامة وتنظيف أبواب ونوافذ الفناء/الشرفة.

• تقديم المساعدة للموظفين الآخرين والأقسام للمساهمة في أفضل أداء شامل للقسم والفندق.

• مهام أخرى كما عينها مشرفك أو مديرك.

المؤهلات:

• قادر على العمل لساعات مرنة (ليالي، عطلات نهاية الأسبوع).

• مسؤول، موثوق، دقيق.

• يجب أن يكون قادرًا على فهم واتباع التعليمات الشفوية/الكتابية والتواصل شفهيًا وكتابيًا.

• مظهر نظيف ومحترف.

• يجب اجتياز فحص الخلفية.

• يجب أن يكون قادرًا على مناورة عربة التنظيف المحملة بالكامل، التي تزن حتى 50 رطلاً، عبر الممرات وإلى/من الخزائن طوال يوم العمل.

• يجب أن يكون قادرًا على الدفع، السحب، الانحناء والركوع باستمرار طوال اليوم.

• يجب أن يكون قادرًا على الانحناء والنزول إلى الأرض عدة مرات في اليوم.