مسؤول التدبير المنزلي

AccorHotel

نظف الغرف وفقًا للمعايير المحددة. قم بالتوقيع عند أخذ وإعادة المفاتيح. ابدأ بإزالة الغبار من المنطقة العامة في الردهة. نظم عربات الطابق واحصل على المواد المفقودة. استجب لجميع طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف والتنظيف بأسرع وأفضل طريقة ممكنة (مثل: سرير إضافي، وسائد، مناشف، إلخ). اجمع الأطباق/الكؤوس/الأدوات الفارغة في الغرف وضعها على الرف أمام المصعد. نظف الغرف المخصصة لك وفقًا للمعايير المحددة. املأ حالة الغرفة، تقرير الأقمشة وتقرير المرافق في تقرير الخادمة. أبلغ على الفور عبر الهاتف مكتب التدبير المنزلي عن أي صيانة وإصلاحات مطلوبة في الطوابق، الممرات، المكاتب أو الغرف وأخبر أيضًا مشرفي الطابق. أبلغ على الفور عن أي تناقضات في الغرف. قدّم جميع العناصر المفقودة والمعثور عليها إلى مكتب التدبير المنزلي. استخدم وحافظ على مكاتب الطابق ومكاتب المرافق بطريقة نظيفة ومنظمة وفقًا للمعايير المطلوبة. قم بأداء جميع المهام الموكلة إليك من قبل كبار المسؤولين. أبلغ عن أي غرف لم يتم تنظيفها بسبب سبب محدد إلى مكتب/مشرف الطابق (مثل: عدم الإزعاج، التنظيف غير مطلوب، إلخ). يجب أن تشارك في التدريبات المهنية وتوقع نموذج الحضور. كن على دراية وطبق قواعد أمان الفندق. تأكد من أن جميع المواد المستخدمة في تجهيز الغرف ممسوحة، غير متسخة، سليمة وصحيحة. خلاف ذلك، اربط عقدة في مثل هذه العناصر وأرسلها إلى المغسلة. قم بتنظيف الممرات بالمكنسة الكهربائية وإزالة الغبار عن الخزائن، الأشياء واللوحات كل صباح وفي المساء. نظف السلالم الخاصة بالضيوف بالمكنسة الكهربائية والممسحة بانتظام. ابدأ وانتهِ من العمل بتنظيف السلالم والمنطقة أمام المصاعد الخدمية بالمكنسة الكهربائية والممسحة.