أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك موظف تدبير منزلي، ستدعم جميع أعضاء فريق التدبير المنزلي والغسيل في جميع الجوانب من خلال توزيع الأنشطة اليومية للتدبير المنزلي والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف التدبير المنزلي بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- ضمان معايير تشغيل عالية باستمرار في كل منطقة من مناطق التدبير المنزلي والغسيل، كما هو محدد من قبل معايير علامة الفندق
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء جميع أعضاء فريق التدبير المنزلي والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف
- العمل بنشاط على توافر وإصدار الغرف لخدمة الضيوف مع إشراف التدبير المنزلي في الطابق
- إدارة ضوابط قسم التدبير المنزلي، مثل: تكرار الموظفين، إصدار المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الملابس والبياضات، من بين أمور أخرى
- مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في CRM والتأكد من تلبية تفضيلاتهم وطلباتهم في الوقت المحدد
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة (زواج، وفاة، ولادة ...). إلى جانب توفير التطريز للبياضات الخاصة (زفاف وتدليل)
- التحكم في إعداد قائمة المفقودات والتبرعات شهريًا
- فحص الزي وإرساله للتنظيف و/أو الإصلاح
- تنسيق والتحكم في جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإصدار البياضات من الغسيل يوميًا
- إصدار ملابس الضيوف التي تستخدم خدمة الغسيل يوميًا
- إجراء إغلاق شهري لمصروفات الغسيل وتوفيرها
- استبدال موظف الغسيل في حالة الإجازات أو أيام الراحة أو الغيابات
ما الذي نبحث عنه؟
موظف التدبير المنزلي الذي يخدم هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم أدناه:
- التخطيط والتنظيم
- مهارات الاتصال الشفوي والكتابي الجيدة
- خبرة سابقة في الغسيل
- مهارات التعامل مع الآخرين الجيدة
- إتقان، على مستوى متوسط، استخدام الحواسيب والبرامج الحاسوبية، بما في ذلك Microsoft Office
- ملتزم بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير نظافة ممتازة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
موظف التدبير المنزلي سيدعم جميع خدمات التدبير المنزلي والغسيل مع طلبات الضيوف، من خلال تحليل كل طلب وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق، بحيث يمكن إنجاز العمل بكفاءة وفي الوقت المناسب مما يضمن تجربة استثنائية لضيوفنا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For over a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2309159&lang=en