مسؤول التدبير المنزلي RIXOS

النطاق الرئيسي للوظيفة

مسؤول عن جميع وظائف تنظيف الفندق. يساعد مشرف التنظيف و/أو مشرف التنظيف الأول في إكمال المهام departmental.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• احصل على ورقة التعيين من مكتب التنظيف.
• خذ ملاحظة عن جميع طلبات الضيوف والتعليمات المقدمة من مشرف التنظيف.
• احضر اجتماعات التواصل للقسم المعين.
• تأكد من أن مخزون مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، وعناصر الميني بار، والبياضات النظيفة مرتبة جيدًا على العربة قبل بدء العمل.
• تحقق ودوّن جميع الغرف التي تحتوي على لافتات Make Up.
• تحقق ودوّن جميع الغرف التي تحتوي على لافتات Do Not Disturb قبل نهاية الوردية واحترم لافتة DND.
• اشرف شخصياً على إغلاق منطقة الخدمة في نهاية اليوم وتأكد من أن جميع المعدات في حالة جيدة وأنه لا يوجد شيء خطر متروك حولها.
• في نهاية الوردية أو اليوم، تواصل مع كل المعلومات اللازمة للوردية التالية أو المشرف لضمان سير العمليات بسلاسة.
• أبلغ مشرف التنظيف إذا كانت هناك أشياء ثمينة للضيوف مكشوفة.
• اتبع القضية الرئيسية رقم 1: اعتن بالضيوف، واعترف بهم على الفور، وأنشئ اتصالاً بالعين، ورحب بهم بطريقة ودية، واترك كل شيء عند التعرف على ضيف. قدم لجميع الضيوف خدمة احترافية.
• اتبع بروتوكولات الضيافة عند دخول أو مغادرة غرف الضيوف.
• نظف الحمام والجدران وحوض الاستحمام جيدًا بعد الاستخدام؛ ابحث عن الشعر؛ استبدل المناشف والمستلزمات الجديدة؛ وأبلغ عن أي مشكلات صيانة إلى التنظيف.
• قم بإزالة الزهور الفاسدة، واغسل مزهرية الزهور، وضع زهورًا جديدة.
• قم بتأثيث السرير، وتنظيف غرفة النوم، وإعادة ملء اللوازم، وال matches، وعناصر الميني بار. ابحث عن أي بقعة أو شعر على بياضات السرير وأزلها.