مستشار التنظيف

Client of IPAMS Industrial Personnel and Management Services

وصف المهمة:

• مسؤول عن تنسيق التخطيط وخطة التنظيف السنوية بما يتماشى مع مزود خدمات إدارة المرافق (FMS) للامتثال لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ذات الصلة والمعايير الصناعية، بما في ذلك BICS.
• مسؤول عن مراجعة معايير التدريب لجميع موظفي FMS، والخدمات اللينة (التنظيف والتدبير المنزلي) وتقديم الملاحظات بناءً على أفضل الممارسات في الصناعة.
• مسؤول عن تنفيذ إجراء PMS بما في ذلك الملاحظات / NCRs لضمان امتثال FMS للمخرجات التعاقدية وSLA ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، لضمان أن تكون عملية التحسين المستمر مدمجة بالكامل.

متطلبات نطاق العمل التعاقدي:

• للإشراف وتوجيه أنشطة مقاول FM وموظفي المقاولين الفرعيين لضمان الأداء الكامل والمرضى للعمل المحدد في العقد المتعلق بجميع خدمات المرافق اللينة.
• تنفيذ التحسين المستمر في جميع خطوط الخدمات لزيادة القيمة المضافة والتحكم في التكاليف.
• ملكية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والمعايير لإدارة الأداء وعملية الحوكمة لعمليات الإدارة اليومية.
• ضمان تقديم الخدمات اللينة من خلال إدارة المقاولين والموردين وفقًا لنطاق العمل.
• تنطوي المسؤولية الإشرافية على إدارة أداء العقد، وإدارة الأشخاص، واتخاذ القرار، وتحليل الأسباب الجذرية، والتفتيش والتدقيق، والاستعداد، والتواصل، وإدارة التخطيط/الجدولة والتكليف ودفع التحسين العام للإنتاجية.
• الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية، والقوانين، واللوائح، وضمان تقديم معايير BICSc من قبل مقاول الخدمة عبر المحفظة ومشاركة أفضل الممارسات.
• ضمان أن المناطق والعمليات في حالة مثلى للاستعداد للتدقيق والامتثال.
• تنفيذ تفتيشات يومية للمباني، وجولات العمل الشهرية لضمان تلبية نطاق العمل المتعاقد عليه.
• مراقبة جميع الأنشطة التي تتم على الأرض من قبل FM
• ضمان إعداد جميع المناطق في استعداد لاستخدامها من قبل الضيوف VVIP، لتعظيم تجربة إيجابية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
  • ضمان إتمام جميع أنشطة التدبير المنزلي، بما في ذلك الغسيل، وتنظيف الكتان، والتجديد إلى مستوى عالٍ جداً.
  • ضمان توفر العناصر الاستهلاكية المعتمدة في جميع المناطق وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه، بما في ذلك المناديل، ومستلزمات النظافة، وما إلى ذلك.