منسق التدبير المنزلي

Talentmate

يلعب منسق التنظيف دورًا محوريًا في ضمان التنسيق السلس وتشغيل قسم التنظيف في بيئة الضيافة أو الخدمة. كركيزة بين موظفي التنظيف والإدارة، يعمل المنسق كجسر للتواصل لضمان أن جميع العمليات تسير بسلاسة وكفاءة. يتطلب هذا الدور شخصًا يتمتع بمهارات تنظيمية وتواصل ممتازة، وعي دقيق بالتفاصيل، والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئة سريعة. يشرف منسق التنظيف على جدولة العمل، والمخزون، وجوانب مراقبة الجودة للتنظيف، مما يضمن أن كل ضيف يختبر بيئة نظيفة ومنظمة وترحيبية. هذه الوظيفة مثالية لشخص شغوف بالحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف.

المسؤوليات

• تنسيق جداول التنظيف لضمان تغطية جميع المناطق بشكل فعال كل يوم.
• الحفاظ على نظام مخزون فعال للفراش والمواد التنظيف والمعدات.
• ضمان التزام موظفي التنظيف بمعايير النظافة والسلامة المعمول بها.
• إجراء فحوصات دورية لتأكيد الجودة والنظافة في غرف الضيوف والمناطق العامة.
• تسهيل التواصل بين موظفي التنظيف والأقسام الأخرى من أجل العمل الجماعي الفعال.
• الإشراف على تدريب موظفي التنظيف الجدد لضمان فهمهم للإجراءات والتوقعات.
• الاستجابة بسرعة وأدب لطلبات وشكاوى الضيوف المتعلقة بخدمات التنظيف.
• إعداد وتحليل تقارير التنظيف لتوقع الاحتياجات وتحسين الكفاءة.
• دعم تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات التنظيف.
• جدولة وتنسيق مشاريع التنظيف العميق خلال أوقات انخفاض الحركة حتى لا تتعطل العمليات.
• الحفاظ على سجلات المهام التنظيفية وفحوصات الغرف والأعمال التي قام بها الموظفون.
• المساهمة في اجتماعات الفريق من خلال تقديم رؤى وتعليقات حول عمليات التنظيف.

المتطلبات

• تجربة سابقة في مجال التنظيف أو دور ضيافة مشابه أمر أساسي.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على القيام بعدة مهام بكفاءة وفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة للتنسيق بين الموظفين والإدارة والضيوف.
• معرفة بإجراءات التنظيف واللوائح الأمنية في صناعة الضيافة.
• إجادة استخدام برامج الكمبيوتر لجدولة وإدارة المخزون.
• طبيعة دقيقة للحفاظ على معايير عالية من النظافة والترتيب.
• القدرة على حل النزاعات بفعالية والحفاظ على الاحترافية في جميع المواقف.