منسق التدبير المنزلي

AccorHotel

لحضور والتعامل مع جميع طلبات الضيوف المستلمة للخدمات الداخلية، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.

للرد والتعامل مع المكالمات والرسائل، باستخدام آداب الهاتف ومعايير سوفيتيل بشكل صحيح.

لضمان استمتاع جميع الضيوف بإقامتهم من خلال تقديم أفضل خدمة شخصية.

لاحترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.

لتقارير أي تعليق أو شكوى من الضيوف.

لإعداد الجرد ومراقبة الإمدادات والسلع الأخرى بناءً على طلبات الضيوف.

لتحديث توفر العناصر المذكورة أعلاه في نظام إدارة الممتلكات.

لأن تكون على دراية واتباع إجراءات الطوارئ والأمن.

للقيام بالمهام الإدارية، وتنسيق مكتب التدبير المنزلي والأرشفة.

لاحترام إجراءات التعامل مع المفاتيح.

لقراءة وتحديث دفاتر السجلات.

لتحديث تاريخ الضيوف في نظام إدارة الممتلكات.

للحفاظ على جميع المعدات نظيفة، والمناطق مرتبة ومصانة جيدًا وفقًا لدليل عمليات التدبير المنزلي.

للقيام بمشاريع خاصة وفقًا للتكليفات الممنوحة.

لحضور اجتماع خط يومي مع فريق التدبير المنزلي.

لتنسيق مع جميع الأقسام وفقًا لاحتياجات الضيوف واحتياجات العمليات.

لإبلاغ القسم المعني أو رؤساء الأقسام كلما تم تأخير مسألة أو لم يتم حلها.

لأن تكون مرنًا تمامًا والتكيف للدوران داخل الأقسام الفرعية المختلفة لقسم التدبير المنزلي.

للقيام بأي واجبات معقولة أخرى كما تم تعيينها من قبل مساعد مدير التدبير المنزلي ومدير التدبير المنزلي.