منسق التدبير المنزلي

AccorHotel

لحضور والتعامل مع جميع طلبات الضيوف المستلمة للخدمات الداخلية، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.

للإجابة والتعامل مع المكالمات والرسائل، باستخدام آداب الهاتف ومعايير سوفيتيل بشكل صحيح.

لضمان استمتاع جميع الضيوف بإقامتهم من خلال تقديم أفضل خدمة شخصية.

للاحترام الخصوصية الضيوف وسرية المعلومات.

لإبلاغ عن أي تعليق أو شكوى من الضيوف.

لإعداد المخزون ومراقبة الإمدادات والسلع الأخرى حسب طلبات الضيوف.

لتحديث توافر العناصر المذكورة أعلاه في نظام إدارة الممتلكات.

للتأكد من الوعي واتباع إجراءات الطوارئ والأمان.

لتنفيذ المهام الإدارية، تنسيق مكتب التدبير المنزلي والأرشفة.

للاحترام إجراءات التعامل مع المفاتيح.

لقراءة وتحديث دفاتر السجل.

لتحديث تاريخ الضيوف في نظام إدارة الممتلكات.

للحفاظ على جميع المعدات نظيفة، والمناطق مرتبة ومصانة جيدًا وفقًا لدليل عمليات التدبير المنزلي.

لإجراء مشاريع خاصة وفقًا للتكليفات المعطاة.

للحضور إلى اجتماع يومي مع فريق التدبير المنزلي.

لتنسيق مع جميع الأقسام وفقًا لاحتياجات الضيوف والعمليات.

لإبلاغ القسم المعني أو رؤساء الأقسام كلما تأخرت مسألة أو لم تحل.

لأن تكون مرنًا تمامًا وتتكيف للدوران داخل الأقسام الفرعية المختلفة لقسم التدبير المنزلي.

لأداء أي واجبات معقولة أخرى كما هو مسند من قبل مساعد مدير التدبير المنزلي ومدير التدبير المنزلي.