منسق التدبير المنزلي
ENNISMORE
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نوظف منسق نظافة (مواطن سعودي) الذي سيلعب دورًا حيويًا في تنسيق العمليات اليومية لقسم النظافة، لضمان أن تعكس غرف الضيوف، والمساحات العامة، ومناطق خلف الكواليس باستمرار المعايير المرتفعة، والأناقة، وروح المسرح لعلامة FAENA.
كونك نبض العمليات للقسم، ستنسق الجداول، وتدير تدفق الاتصالات، وتدعم تقديم الخدمة، وتضمن تعاونًا سلسًا عبر الأقسام. يتطلب هذا الدور تنظيمًا استثنائيًا، وانتباهًا للتفاصيل، وقدرة على الحفاظ على معايير خدمة بمستوى Forbes بينما تخلق بيئة من الدفء والدقة والتميز التشغيلي.
المسؤوليات الرئيسية
- تنسيق العمليات اليومية لقسم النظافة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- تحديد جداول التنظيف، والمهام، والأولويات التشغيلية لأعضاء فريق النظافة ومراقبة التقدم خلال المناوبات
- الحفاظ على تغطية كافية للموظفين والمساعدة في الجدولة لدعم متطلبات التشغيل ورضا الضيوف
- مراقبة تحديثات حالة الغرف والحفاظ على الدقة داخل أنظمة Opera وإدارة النظافة
- إجراء فحوصات الجودة لغرف الضيوف، والممرات، والمناطق العامة، ومساحات خلف الكواليس لضمان الامتثال لمعايير FAENA وأربعة نجوم Forbes
- التعامل مع طلبات الضيوف، والاهتمامات، والشكاوى المتعلقة بالنظافة بسرعة وباحترافية، وضمان الحل الفوري والمتابعة
- الحفاظ على تواصل قوي وتنسيق مع مكتب الاستقبال، والهندسة، والغسيل، والخدم، والأقسام التشغيلية الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة
- إعداد التقارير اليومية، وتحديثات حالة الغرف، وتقارير الصيانة، ووثائق دعم الرواتب، والسجلات القسم حسب الحاجة
- حضور الاجتماعات القسم، وإعداد جداول الأعمال، وتدوين المحاضر، والتواصل بفعالية حول التحديثات التشغيلية
- تنظيم والحفاظ على ملفات النظافة، وقواعد البيانات، واللوازم المكتبية، والنماذج التشغيلية، والقرطاسية القسم
- دعم العمليات الإدارية في نهاية الشهر بما في ذلك إعداد الرواتب وتتبع النفقات
- مراقبة مستويات المخزون من مواد التنظيف، والأقمشة، ووسائل الراحة للضيوف، والمعدات التشغيلية لضمان التوفر والتحكم في التكاليف
- تنسيق ودعم وصول VIP، والطلبات الخاصة، ومشاريع التنظيف العميق، والمهام التشغيلية ذات الأولوية العالية
- إدارة جميع إجراءات المفقودات بما في ذلك التسجيل، والتخزين، والتتبع، وعمليات التسليم وفقًا لسياسات المنتجع
- دعم عملية التدريب، والتوجيه، والتدريب للأعضاء الجدد والمتدربين داخل القسم
- تدريب أعضاء الفريق على إجراءات التنظيف، واستخدام المواد الكيميائية، والتعامل مع المعدات، ومعايير الخدمة الفاخرة
- ضمان الامتثال لمعايير الصحة، والنظافة، والتعقيم، والحرائق، والسلامة عبر جميع عمليات النظافة
- تحديد التحسينات التشغيلية والتواصل بشكل استباقي بشأن أي عيوب في الصيانة أو الخدمة
- الحفاظ على الاحترافية الاستثنائية، والعناية بالمظهر، ومعايير التواصل المتوافقة مع ثقافة وهوية علامة FAENA
- تنفيذ أي مهام إضافية مطلوبة لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيوف الاستثنائية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في عمليات النظافة داخل فندق فاخر أو بيئة منتجع، بما في ذلك سنة على الأقل في دور منسق
- يفضل وجود خبرة سابقة مع معايير خدمة Forbes 5-star أو AAA 5-Diamond
- يفضل الإلمام بنظام Opera PMS وأنظمة إدارة النظافة
- مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة أو شهادة في إدارة الضيافة
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة
- مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة
- اهتمام قوي بالتفاصيل مع شغف بالنظافة، والعرض، ومعايير الضيافة الفاخرة
- القدرة على إدارة الجداول، وتنسيق الفرق، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية
- قدرات قوية في حل المشكلات، واتخاذ القرارات، وحل النزاعات
- معرفة بمعايير الصحة، والنظافة، والتعقيم، وسلامة مكان العمل
- القدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف باحترافية، وتقدير، وتعاطف
- إجادة استخدام Microsoft Office والأنظمة الإدارية
- يميل إلى العمل الجماعي مع صفات قيادية وعقلية تعاونية
- نشط، ومبادر، ومCommitted لتقديم تجارب استثنائية للضيوف
- يظهر الأصالة، والدفء، والاحترافية، وشخصية جذابة تتماشى مع ثقافة FAENA
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- منسق التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ENNISMORE
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.br> As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter visionary in spirit, exceptional in execution. We re building more than a hotel; we re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
https://careers.ennismore.com/job/d374947e-d0ac-4030-a1e0-d5d9c283452e/