مدير التدبير المنزلي (PHONE_NUMBER)

Talentmate

بصفتك مدير التدبير المنزلي، ستلعب دورًا محوريًا في الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي في بيئة الضيافة. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا دقيقًا وفعالًا يمكنه ضمان النظافة والترتيب ومستوى ممتاز من الخدمة لتلبية توقعات الضيوف. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على الموظفين، وإدارة المستلزمات، وفرض الالتزام بمعايير الصحة العامة، وضمان جو ترحيبي. يتطلب مدير التدبير المنزلي الفعال مهارات تواصل ممتازة، وقدرات قيادية، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء. سيكون لمساهمتك تأثير مباشر على رضا الضيوف والحفاظ على سمعة المؤسسة.

• الإشراف على جميع موظفي التدبير المنزلي لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
• إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف، والمناطق المشتركة، والمرافق.
• إدارة المخزون وطلب مستلزمات التنظيف والمناشف حسب الحاجة.
• تطوير وتنفيذ سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• التنسيق مع الصيانة والاستقبال لمعالجة أي طلبات من الضيوف.
• تدريب وإرشاد وتقييم موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على الأداء العالي.
• إدارة الميزانية وتوقع النفقات المتعلقة بعمليات التدبير المنزلي.
• ضمان الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة من قبل جميع موظفي التدبير المنزلي.
• معالجة وحل أي شكاوى من الضيوف بشأن خدمة التدبير المنزلي.
• تنسيق جداول التنظيف لتلبية متطلبات الإشغال والفعاليات الخاصة.
• القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف والنظافة.
• إعداد وتقديم تقارير عن أنشطة التدبير المنزلي ومقاييس الأداء.

• خبرة مثبتة في التدبير المنزلي أو أدوار إدارة الضيافة.
• مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة مع انتباه للتفاصيل.
• مهارات تواصل قوية والقدرة على إدارة فرق متنوعة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على الهدوء.
• معرفة بقوانين وإرشادات الصحة العامة في صناعة الضيافة.
• إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة التدبير المنزلي.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.