مدير التدبير المنزلي - كراون بلازا غرب القاهرة - أركان Crowne Plaza Hotels & Resorts

معلومات عنا:

كراون بلازا هي سلسلة عالمية من الفنادق الراقية المتكاملة الخدمات ومقرها في المملكة المتحدة. إنها تلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال وسوق الاجتماعات والمؤتمرات. إنها جزء من عائلة علامات (IHG) مجموعة فنادق إنتركونتيننتال، والتي تشمل فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، وفنادق ومنتجعات هوليداي إن، وفوكو، وستايبريدج سويتس، وفنادق كيمبتون وريجنت. كواحدة من أكبر العلامات التجارية الراقية في العالم، لدينا ممتلكات تقع في المراكز الحضرية الرئيسية، ومدن البوابة، ووجهات المنتجعات في جميع أنحاء العالم، ويمكن العثور عليها في ما يقرب من 100 دولة مع أكثر من 429 فندقًا و118,000 غرفة على مستوى العالم.

منذ افتتاحه في عام 2012، تطور أركان بلازا ليصبح الوجهة التجارية والاجتماعية الأساسية في غرب القاهرة، حيث يقدم مجموعة متنوعة من المتاجر ومنافذ الطعام إلى جانب الصالات الرياضية والبنوك والمكاتب. جميعها تنبثق من ساحة مركزية مرحبة، تقع في قلب الشيخ زايد على محور 26 يوليو الرئيسي، الذي يربط بين مدينتي الشيخ زايد والـ6 من أكتوبر مع منطقة وسط القاهرة.

فندق كراون بلازا غرب القاهرة - أركان يتكون من 178 غرفة جديدة ويشكل جزءًا من المرحلة الثانية من أركان بلازا. الفندق يبعد 10 دقائق عن المتحف المصري الكبير الجديد و15 دقيقة من الأهرامات العظيمة في الجيزة. كما أنه قريب من مطار القاهرة الدولي وسيكون على بعد 10 كيلومترات فقط من مطار سفنكس الدولي. يمكن للمسافرين لأغراض العمل والترفيه الاستفادة من أفضل ما في العالمين مع ثلاث غرف اجتماعات ومركز أعمال إلى جانب مسبح خارجي وصالة نادي.

نحن حاليًا نبحث عن مدير تنظيف للانضمام إلى فريقنا الرائع في كراون بلازا غرب القاهرة أركان.

مهامك اليومية:

• إدارة متطلبات التوظيف اليومية، تخطيط وتوزيع العمل وتحديد أهداف الأداء والتطوير للموظفين.
• تقديم التوجيه، والتدريب، والتعليقات المنتظمة للمساعدة في إدارة الصراعات وتحسين أداء الموظفين.
• تثقيف وتدريب جميع الموظفين بما يتماشى مع القوانين الحكومية وقوانين السلامة.
• ضمان تدريب الموظفين بشكل صحيح وتوفير الأدوات والمعدات اللازمة لأداء واجباتهم الوظيفية.
• تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة من خلال التواصل اليومي والتنسيق مع الآخرين.
• ضمان تحقيق معايير النظافة باستمرار في غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمناطق الخلفية، وغسيل الملابس.
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة لتحقيق رضا كامل للضيوف.
• الامتثال للاحتياجات والطلبات الخاصة للضيوف، والشخصيات المهمة، والزوار المتكررين.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لمعالجة حالة الغرف، ومشكلات الصيانة، وطلبات الضيوف الخاصة.
• المساعدة في إعداد الميزانية التشغيلية السنوية للقسم والخطط المالية.
• مراقبة الميزانية والتحكم في النفقات مع التركيز على زيادة الإنتاجية.
• الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة، وإدارة التكلفة لكل غرفة للإمدادات والعمالة (مثل: إعادة استخدام أغطية السرير والحمام وعمليات الغسيل).
• الحفاظ على الطلب على الإمدادات والمعدات بشكل دوري وفعال مع تقليل الفاقد والحفاظ على مبادرات البيئة.
• الحفاظ على إجراءات للأشياء المفقودة والموجودة.

ما نحتاجه منك:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة +7 سنوات في التنظيف في فندق 4/5 نجوم، بما في ذلك الخبرة الإدارية.
• مهارات قيادية قوية وإدارة الفريق.
• قدرات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.
• معرفة بمواد التنظيف، والتخزين المناسب، وإجراءات التنظيف.