مدير التدبير المنزلي - كراون بلازا غرب القاهرة - أركان Crowne Plaza Hotels & Resorts

معلومات عنا:

كراون بلازا هي سلسلة فندقية عالمية كاملة الخدمات، راقية، ومقرها في المملكة المتحدة. وهي تلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال وسوق الاجتماعات والمؤتمرات. وهي جزء من عائلة علامات (IHG) مجموعة فنادق إنتركونتيننتال، والتي تشمل فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، وفنادق ومنتجعات هوليداي إن، وفوكو، وستايبريدج سويتس، وفنادق كيمبتون، وريجنت. كواحدة من أكبر العلامات التجارية الراقية في العالم، لدينا ممتلكات تقع في مراكز حيوية حضرية، ومدن بوابة، ووجهات منتجعات حول العالم، ويمكن العثور عليها في ما يقرب من 100 دولة مع أكثر من 429 فندق و118,000 غرفة على مستوى العالم.

منذ افتتاحها في عام 2012، تطورت أركان بلازا لتصبح الوجهة التجارية والاجتماعية الرئيسية في غرب القاهرة، حيث تقدم مجموعة متنوعة من متاجر التجزئة ومنافذ الطعام إلى جانب الصالات الرياضية والبنوك والمكاتب. جميعها تتألق من ساحة مركزية مرحبة، تقع في قلب الشيخ زايد، على محور 26 يوليو الرئيسي، الذي يربط مدينتي الشيخ زايد والـ6 من أكتوبر مع منطقة وسط القاهرة.

كراون بلازا غرب القاهرة - أركان، الفندق الجديد المكون من 178 غرفة يشكل جزءًا من المرحلة الثانية من أركان بلازا. يبعد الفندق 10 دقائق عن المتحف المصري الكبير الجديد و15 دقيقة عن الأهرامات العظيمة في الجيزة. كما أنه قريب من مطار القاهرة الدولي وسيكون على بعد 10 كيلومترات فقط من مطار سفنكس الدولي. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه الاستفادة من كلا العالمين مع ثلاثة غرف اجتماعات ومركز أعمال بالإضافة إلى مسبح خارجي وصالة نادي.

نحن نبحث حاليًا عن مدير لتنظيف الغرف للانضمام إلى فريقنا الرائع في كراون بلازا غرب القاهرة أركان.

مهامك اليومية:

• إدارة متطلبات التوظيف اليومية، تخطيط وتوزيع العمل وتحديد أهداف الأداء والتطوير للموظفين.
• تقديم الإرشاد، والتدريب، والتعليقات المنتظمة للمساعدة في إدارة النزاعات وتحسين أداء الموظفين.
• تثقيف وتدريب جميع الموظفين بما يتماشى مع اللوائح الحكومية واحتياطات السلامة.
• ضمان أن يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح وأن لديهم الأدوات والمعدات اللازمة لأداء واجباتهم.
• تعزيز العمل الجماعي وخدمة الجودة من خلال التواصل والتنسيق اليومي مع الآخرين.
• ضمان تلبية معايير النظافة باستمرار في غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمناطق الخلفية، والغسيل.
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة لتحقيق رضا الضيوف الكامل.
• الامتثال للاحتياجات والطلبات الخاصة للضيوف، وكبار الشخصيات والزوار المتكررين.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لمعالجة حالة الغرف، ومشكلات الصيانة، وطلبات الضيوف الخاصة.
• المساعدة في إعداد ميزانية التشغيل السنوية للقسم والخطط المالية.
• مراقبة الميزانية والسيطرة على النفقات مع التركيز على زيادة الإنتاجية.
• الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة، وإدارة التكلفة لكل غرفة للوازم والعمالة (مثل: إعادة استخدام أغطية السرير والحمام وعمليات الغسيل).
• الحفاظ على الطلبات واللوازم والمعدات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع تقليل الهدر والحفاظ على المبادرات الخضراء.
• الحفاظ على الإجراءات المتعلقة بالعناصر المفقودة والموجودة.

ما نحتاجه منك:

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة تزيد عن 7 سنوات في التنظيف في فندق 4/5 نجوم، بما في ذلك الخبرة الإدارية.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
• قدرات ممتازة في الاتصال والتنظيم وحل المشكلات.
• معرفة بالمواد الكيميائية للتنظيف، والتخزين الصحيح، وإجراءات التنظيف.