أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات
يتحقق من أن حالة غرف الضيوف يتم التواصل بها إلى مكتب الاستقبال بطريقة مناسبة وفعالة.
يفحص غرف الضيوف يومياً.
يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها على الفور وقائمة الخروج المحتمل أو الإفراج عنها لإعداد مهام العمل.
يعد جرد للمخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.
يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والأماكن العامة.
يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.
يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.
يتواصل مع الموظفين حول المجالات التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع للتحقق من الفهم.
يشرف على عمليات نوبة التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
يشارك في الاجتماعات القسم ويواصل التواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
تنفيذ أنشطة الموارد البشرية
يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل لتدريب العاملين الجدد ويوفر تدريباً لاحقاً حسب الحاجة.
يحدد مواعيد الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.
يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية احتياجات خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.
يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.
يتحقق من أن تقدير الموظفين يحدث في جميع النوبات.
يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
يشارك في إجراءات تأديبية تدريجية للموظفين.
يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.
يمكن الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع الاجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.
يستجيب للتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
يسعى لتحسين أداء الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتين من الخبرة في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25204742