مدير التدبير المنزلي RIXOS

مدير التدبير المنزلي

مدير التدبير المنزلي مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، وضمان النظافة، والصحة، ورضا الضيوف بشكل عام. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على فريق التدبير المنزلي، وإدارة المخزون، والتنسيق مع أقسام الفندق الأخرى للحفاظ على معايير عالية من النظافة والكفاءة.

• ضمان أن جميع غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومساحات خلف الكواليس تلبي معايير النظافة والصحة.
• تطوير وتنفيذ إجراءات التنظيف والجداول الزمنية.
• إجراء تفتيشات منتظمة للحفاظ على مراقبة الجودة ومعالجة أي مشكلات على الفور.
• إدارة وقيادة فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك عمال الغرف، وفريق الغسيل، والمشرفين.
• تدريب، جدول، وتقييم أداء الفريق لضمان إنتاجية عالية والامتثال لمعايير الفندق.
• إجراء اجتماعات منتظمة للفريق وتقديم التدريب والتعليقات المستمرة.
• تتبع والتحكم في ميزانية التدبير المنزلي، وتقليل الهدر والتحكم في التكاليف.
• التنسيق مع الموردين والبائعين لضمان تسليم المواد في الوقت المناسب.
• معالجة شكاوى الضيوف وطلبات الخدمات المتعلقة بالتدبير المنزلي بشكل مهني وفعال.
• العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال وفريق الصيانة لحل مشاكل جاهزية الغرف والصيانة.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة، فضلاً عن سياسات وإجراءات الفندق.
• تنفيذ التخلص السليم من النفايات وممارسات التنظيف الصديقة للبيئة.
• تدريب الفريق على إجراءات السلامة، مثل التعامل مع المواد الكيميائية للتنظيف وبروتوكولات الطوارئ.

• خبرة سابقة لا تقل عن 3-4 سنوات في وظيفة مماثلة في فندق خمس نجوم.
• مهارات قوية في القيادة والتنظيم والتواصل.
• معرفة بالمواد الكيميائية للتنظيف، ومعايير الصحة، وإجراءات التدبير المنزلي.
• القدرة على تعدد المهام، وحل المشكلات، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• إتقان برامج إدارة الفنادق ومايكروسوفت أوفيس.