أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف استقبال خدمات التنظيف، ستكون مسؤولاً عن الرد على جميع الهواتف، وإرسال الطلبات عبر نظام الاتصال ثنائي الاتجاه وتوليد تقارير الكمبيوتر لضمان الامتثال لمعايير الخدمة في القسم.
ماذا سأفعل؟
كموظف استقبال خدمات التنظيف، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- التعامل مع طلبات أعضاء الفريق والضيوف من خلال تفويضها للأفراد المناسبين والمتابعة لضمان تلبية معايير القسم والفندق
- الحفاظ على نظام أوامر العمل المحوسب. يتطلب ذلك تسجيل وتوثيق جميع طلبات الخدمة، والتنفيذ، والتوزيع، وإغلاق جميع أوامر العمل
- ضمان توفر الغرف الشاغرة/المجهزة في مكتب الاستقبال من خلال التنسيق مع فريق مشرفي الطوابق
- الرد على جميع المكالمات الطارئة التي تشمل مراقبة نظام الإنذار
- إرسال وتوجيه الحرفيين المناسبين إلى الموقع، وإبلاغ الأقسام الأخرى وشركة الإنذار بالوضع
- تنسيق والتحكم في جميع حركة المكاتب
- تقديم صورة إيجابية ومهنية ومهذبة، لضمان رضا الضيوف
- الحفاظ على المعايير العالية للجودة للعلامة التجارية
- القدرة على البقاء هادئًا وأداء جميع الوظائف الأساسية أثناء حالات الطوارئ
- الحفاظ على السيطرة على مستلزمات الضيوف، وتحضير المستلزمات اللازمة للطلبات والتعامل مع المفقودات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- خدمة تنظيف الغرف - طلب طلب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com