قائد تحويل التدبير المنزلي Hilton Hotels

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كقائد وردية التدبير المنزلي، ستدعم جميع أعضاء فريق التدبير المنزلي والغسيل في جميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية للتدبير المنزلي والغسيل داخل الفندق. بالتحديد، سيقوم قائد وردية التدبير المنزلي بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:

  • ضمان معايير تشغيل مرتفعة باستمرار في كل منطقة من التدبير المنزلي والغسيل، كما تحددها معايير علامة الفندق
  • مراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
  • تقديم خدمة ممتازة للضيوف
  • يعمل بنشاط على توفير وإطلاق الغرف لخدمة الضيوف جنبًا إلى جنب مع إشراف التدبير المنزلي في الطابق
  • إدارة ضبط قسم التدبير المنزلي، مثل: تكرار الموظفين، إطلاق المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى
  • مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في نظام CRM وضمان تلبية التفضيلات والطلبات في الوقت المحدد
  • طلب الزهور للمناسبات الخاصة (الزواج، الموت، الأمومة ...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (الزفاف والدلال)
  • التحكم في إعداد شهري لمفقودات والتبرعات
  • تحقق من الأزياء وإرسالها للتنظيف و / أو الإصلاح
  • ينسق ويتحكم في جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإطلاق البياضات من الغسيل يوميًا
  • يصدر يوميًا ملابس الضيوف الذين يستخدمون خدمة الغسيل
  • يعمل على إغلاق شهري لنفقات الغسيل وتوفيرها
  • يستبدل (أ) موظف الغسيل في حالة العطلات أو أيام الإجازة أو الغيابات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

قائد وردية التدبير المنزلي الذي يخدم هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم أدناه:

  • التخطيط والتنظيم
  • اتصالات شفهية وكتابية جيدة
  • خبرة سابقة في الغسيل
  • مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة
  • إجادة، على مستوى متوسط، مع الكمبيوتر والبرامج الحاسوبية، بما في ذلك Microsoft Office
  • الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
  • معايير ممتازة للنظافة

من المفيد في هذا المنصب إذا كنت تظهر القدرات والمزايا التالية:

  • القدرة على العمل في فريق
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل
  • موقف إيجابي

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • قائد تحويل التدبير المنزلي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels

The future of hospitality is bright at Hilton: a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World s Best Workplaces.

We support the mental and physical wellbeing of all Team Members, so they can Thrive, thanks to innovative programs and benefits such as workplace flexibility, career growth and development, and our Go Hilton Team Member Travel discount program. Hilton prioritizes understanding and integrating our Team Members unique perspectives and voices along with those of our Guests, Owners, Suppliers, and Partners to cultivate a diverse and inclusive environment for all. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it s like to be on Team Hilton!

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We will ensure that qualified individuals with protected disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions of his or her role, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

قراءة المزيد

https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2245539&lang=en