الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:
الإشراف، التدريب، ودعم فريق من موظفي الغرف، وموظفي المناطق العامة، وموظفي الغسيل خلال الوردية.
تخصيص مهام تنظيف الغرف والمناطق اليومية ومراقبة إتمام المهام.
إجراء تفتيشات على الغرف لضمان تلبية معايير النظافة، والعرض، والصيانة.
التعامل مع طلبات الضيوف، والشكاوى، والاستفسارات بشكل مهني وسريع.
التنسيق مع مكتب الاستقبال وإدارة الصيانة بخصوص حالة الغرف، والإصلاحات، والطلبات الخاصة.
التحقق من مستويات المخزون من مستلزمات التنظيف، والبياضات، ووسائل الراحة للضيوف.
ضمان الالتزام بالبروتوكولات الصحية، والسلامة، والنظافة في جميع الأوقات.
إعداد تقارير الوردية وتحديث سجل التدبير المنزلي.
دعم توظيف وتدريب أعضاء الفريق الجدد في التدبير المنزلي.
الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاوف أمنية للقسم المعني.
ضمان أن يكون مظهر الموظفين، والانضباط، والسلوك متوافقًا مع سياسات الفندق.

المؤهلات والمتطلبات:
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل التدريب في مجال الضيافة أو التدبير المنزلي.
الخبرة: الحد الأدنى من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي، بما في ذلك سنة واحدة في دور إشرافي أو قائد فريق (يفضل في فندق أو منتجع).

قائد تحويل التدبير المنزلي Majestic City Retreat Hotel

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها