مشرف الخدمة والتنظيف
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تدريب وتوجيه وتقييم موظفي التدبير المنزلي، وتعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي.
- الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، لضمان تنظيف جميع الغرف والمناطق العامة بأعلى المعايير.
- إجراء عمليات تفتيش منتظمة على غرف النزلاء والمرافق، ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالنظافة أو الصيانة على الفور.
- تطوير وتنفيذ إجراءات وقوائم تدقيق التدبير المنزلي لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة.
- إدارة مخزون مواد التنظيف والمعدات، مع ضمان مستويات كافية من المخزون مع تقليل الفاقد.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى، مثل مكتب الاستقبال والصيانة، لتعزيز تجربة النزلاء بشكل عام.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى النزلاء المتعلقة بالتدبير المنزلي، وضمان حلها في الوقت المناسب ورضا النزلاء.
- الحفاظ على معايير الصحة والسلامة من خلال ضمان توافق جميع ممارسات التنظيف مع اللوائح وسياسات الفندق.
- إعداد تقارير عن أنشطة التدبير المنزلي، بما في ذلك التوظيف والنفقات وحالة الغرف لمراجعة الإدارة.
- المساعدة في إعداد الميزانية وتدابير السيطرة على التكاليف لتحسين أداء قسم التدبير المنزلي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة لتعزيز المعرفة التشغيلية.
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور التدبير المنزلي، مع سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي.
- الحصول على شهادة في إدارة التدبير المنزلي أو مجال ذي صلة هو ميزة قوية، مما يُظهر الالتزام بالنمو المهني.
- خبرة في صناعة الضيافة، وخاصة في الفنادق أو المنتجعات، تُظهر فهم لمعايير خدمة النزلاء.
- الوعي الثقافي والقدرة على العمل في بيئة متنوعة، مع تفضيل المرشحين الذين لديهم دراية بمعايير الضيافة الدولية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إتقان لغات إضافية هو ميزة كبيرة للتفاعل مع النزلاء.
- مهارات تقنية قوية في معدات ومنتجات التنظيف، مع القدرة على تدريب الموظفين على استخدامها بشكل صحيح.
- مهارات تنظيمية استثنائية، مما يمكن من إدارة فعالة للمهام المتعددة وتحديد الأولويات للاحتياجات العاجلة.
- مهارات تواصل شخصية ممتازة لتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق والحفاظ على علاقات إيجابية مع النزلاء في جميع الأوقات.
- لياقة بدنية لأداء المهام اليدوية، بما في ذلك الرفع والانحناء والوقوف لفترات طويلة خلال النوبات.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- الكفاءة التشغيلية
- مشرف الصحة العامة
- إدارة الميزانية
- قيادة الفريق
- إدارة التدبير المنزلي
- مشرف العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company