مشرف الخدمة والتنظيف ACCOR

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 3 سنوات

موقع العمل

عمان - الاردن

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات



وصف الوظيفة

التقارير إلى مساعد مدير التدبير المنزلي، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة ولكن لا تقتصر على ما يلي:

  • تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار
  • قيادة والإشراف على العاملين في الغرف لضمان اتباع معايير الخدمة والنظافة العامة
  • التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار المناطق المناسبة
  • المشاركة الفعالة في الاجتماع اليومي، والتسخين اليومي واجتماعات القسم حسب الحاجة
  • ضمان إبلاغ العاملين في الغرف يومياً عن الأولويات في قسمهم
  • التدريب المستمر، والتوجيه وتطوير الزملاء للتأثير على المعنويات العامة للقسم
  • بناء علاقة قوية مع الأقسام الأخرى (أي. الهندسة، مكتب الاستقبال، الطعام والشراب)
  • اتباع سياسات وإجراءات القسم
  • تقرير العناصر اللازمة للصيانة
  • اتباع جميع سياسات السلامة والصحة العامة
  • مهام أخرى كما هو موكل

المؤهلات

  • إجادة اللغة الإنجليزية (شفوية وكتابية) أمر أساسي
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها/التعليم العالي في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة مفضل
  • خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي في بيئة التدبير المنزلي بالفندق
  • مهارات تدريب مثبتة
  • خبرة مع نظام إدارة ممتلكات الفندق، ميكروس-فيدليو مرغوبة ومهارات الكمبيوتر المثبتة مطلوبة
  • استباقي مع عين دقيقة للتفاصيل
  • مهارات تنظيمية وإشرافية واتصالية قوية
  • قادر على نقل المعلومات والأفكار بوضوح
  • القدرة على تقييم واختيار بين بدائل العمل بسرعة ودقة
  • العمل جيدًا في مواقف مرهقة وعالية الضغط
  • فعال في الاستماع إلى وفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها الزملاء والضيوف
  • يجب أن يكون قادرًا على أداء المهام المعينة مع الانتباه للتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة واللطف والتعاون والعمل بشكل جيد مع إشراف محدود

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مشرف الخدمة والتنظيف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com