مشرف الخدمة والتنظيف

Beirut Waterfront Development sal

نظرة عامة على الموقف:


مشرف التدبير المنزلي مسؤول عن ضمان معايير عالية من النظافة، والصحة، والاستعداد في جميع المناطق المشتركة والمناطق التي يمكن للضيوف الوصول إليها، بما في ذلك مناطق العافية، والمواقع الخارجية، ومرافق النادي. الدور يشرف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، جدولة الفريق، تنسيق خدمات الغسيل الخارجية، والدعم للفعاليات.


المسؤوليات الرئيسية:


1. الإشراف التشغيلي

الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر النادي، ومواقف السيارات، والمطعم، والمناطق الخارجية.


مراقبة تنفيذ مهام التنظيف وفقًا لمعايير التشغيل القياسية ومعايير الخدمة.


ضمان جاهزية مناطق العافية (السبا، النادي الرياضي، خزائن الملابس) وجميع مرافق الضيوف.


2. جدولة الفريق وتفويض المهام

إعداد وإدارة جداول فريق التدبير المنزلي، فترات الراحة، والتغطية.


توزيع المسؤوليات بناءً على أولويات المناوبات، والفعاليات، ومستويات الإشغال.


الإشراف ودعم أداء الفريق للحفاظ على الاتساق والكفاءة.


3. الإشراف على الغسيل والمرافق

تنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لالتقاط الغسيل، والتسليم، ومراقبة الجودة.


ضمان توفر ونظافة المناشف ومرافق المياه عبر جميع المرافق.


الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة من مواد التنظيف والسلع الاستهلاكية للضيوف.


4. جاهزية الفعاليات والوظائف

إعداد المساحات الداخلية والخارجية قبل الفعاليات أو الوظائف المتعلقة بالأعضاء.


تنسيق مهام التنظيف العميق بعد الحدث بالتعاون مع قسم الفعاليات والضيافة.


المساعدة في مهام الإعداد الخفيفة عند الحاجة (مثل، الأقمشة، الديكور الأساسي).


5. فرض معايير التشغيل القياسية وعمليات تدقيق الجودة

تنفيذ ومراقبة الامتثال لمعايير التشغيل القياسية للتدبير المنزلي وبروتوكولات النظافة.


إجراء فحوصات الجودة العادية وتفتيشات النظافة.