مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات التنظيف اليومية وتوزيع المهام على موظفي الغرف والموظفين الآخرين.
- إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف، والمناطق العامة، وممرات الخدمة لضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.
- التحقق من جميع الغرف المغادرة والمشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
- تقرير عيوب الصيانة وتنسيق الحل السريع مع فريق الهندسة.
- مراقبة مناطق الخدمة، وغرف التخزين، وضمان التنظيم الجيد للمواد والمعدات.
- التخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتنظيف.
- إدارة مراقبة المخزون، وتتبع مستويات الجرد، وضمان الاستخدام السليم للمواد الكيميائية والمواد.
- تدريب وإرشاد أعضاء فريق التنظيف لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
- ضمان توافق جميع إجراءات التنظيف مع معايير علامة أكور وبروتوكولات السلامة.
- الحفاظ على التواصل الإيجابي داخل الفريق ومع الأقسام الأخرى في الفندق.
- التعامل مع طلبات و شكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
- دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف على التنظيف والتدريب
- مراقبة الجودة والتفتيش
- إدارة الجرد والمخزون
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
لماذا تنضم إلينا
- استمتع بمزايا عالمية وأسعار مخفضة عبر شبكة أكور العالمية.
- الوصول إلى فرص النمو المهني من خلال أكاديميات أكور.
- العمل في بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تركز على التميز والتنمية.
- كن جزءًا من شركة شاملة تقدر التنوع والاستدامة.
- المساهمة في خلق تجارب استثنائية للضيوف بينما تنمو في مسيرتك المهنية في الضيافة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف تنظيف في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بشكل فعال.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية للنظافة والعرض.
مهارات تواصل شخصية جيدة.
معرفة بعمليات التنظيف، والسلامة، وإجراءات التنظيف.
إتقان استخدام الحاسوب في MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق هي ميزة إضافية.
مرونة وقابلية للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغف بالتميز في الخدمة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.