مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات التنظيف اليومية وتعيين المهام لموظفي الغرف والموظفين الآخرين.
- إجراء فحوصات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة والممرات الخدمية لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
- فحص جميع الغرف التي تم تسجيل خروجها والمشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
- الإبلاغ عن عيوب الصيانة وتنسيق الحل السريع مع فريق الهندسة.
- مراقبة مناطق الخدمة، وغرف التخزين، وضمان التنظيم السليم للمواد والمعدات.
- التخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتنظيف.
- إدارة مراقبة المخزون، تتبع مستويات المخزون، وضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية والمواد.
- تدريب وتوجيه أعضاء فريق التنظيف لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
- ضمان توافق جميع إجراءات التنظيف مع معايير علامة Accor وبروتوكولات السلامة.
- الحفاظ على تواصل إيجابي داخل الفريق ومع الأقسام الأخرى في الفندق.
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
- دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف والتدريب على التنظيف
- مراقبة الجودة والفحص
- إدارة المخزون والمخزون
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف تنظيف في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بشكل فعال.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات تواصل شخصية جيدة.
معرفة بعمليات التنظيف، والسلامة، وإجراءات التنظيف.
محو الأمية الحاسوبية في MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق PMS ميزة إضافية.
مرونة والقدرة على العمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغف بالتميز في الخدمة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.