مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 3 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
مشرف تدبير منزلي دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية وتوزيع المهام على العاملين في الغرف والموظفين الآخرين.
- إجراء تفتيشات منتظمة للغرف الضيوف والمناطق العامة وممرات الخدمة لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
- فحص جميع الغرف التي تم تسجيل الخروج منها والغرف المشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
- الإبلاغ عن عيوب الصيانة والتنسيق لحلها بسرعة مع فريق الهندسة.
- مراقبة مناطق الخدمة، وغرف التخزين، وضمان التنظيم السليم للمواد والمعدات.
- التخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتدبير المنزلي.
- إدارة التحكم في المخزون، وتتبع مستويات المخزون، وضمان الاستخدام السليم للمواد الكيميائية والمواد.
- تدريب وإرشاد أعضاء فريق التدبير المنزلي لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
- ضمان توافق جميع إجراءات التدبير المنزلي مع معايير علامة أكور وبروتوكولات السلامة.
- الحفاظ على تواصل إيجابي داخل الفريق ومع أقسام الفندق الأخرى.
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
- دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف والتدريب على التدبير المنزلي
- مراقبة الجودة والتفتيش
- إدارة المخزون والمخزون
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
لماذا تنضم إلينا
- استمتع بمزايا عالمية وأسعار مخفضة عبر شبكة أكور العالمية.
- الوصول إلى فرص النمو المهني من خلال أكاديميات أكور.
- العمل في بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تركز على التميز والتطوير.
- كن جزءًا من شركة شاملة تقدر التنوع والاستدامة.
- ساهم في خلق تجارب استثنائية للضيوف أثناء تطوير مسيرتك المهنية في مجال الضيافة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف تدبير منزلي في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بفعالية.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات تواصل جيدة ومهارات بين شخصية.
معرفة بعمليات التدبير المنزلي والسلامة وإجراءات التنظيف.
إجادة استخدام الكمبيوتر في MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق PMS تعتبر ميزة.
مرونة والقدرة على العمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغف بتقديم خدمة ممتازة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.