مشرف الخدمة والتنظيف Marriott International

تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتناقضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي وغسيل الملابس. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل حول تغييرات في تكليف الغرف. التواصل حول القضايا مع الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بإخلاص. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة وأي شيء يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وآلات العمل الأخرى على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الوقوف، أو الجلوس، أو الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر فترة العمل بالكامل. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.