مشرف الخدمة والتنظيف Vignette Collection

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

1 - 7 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص المهام اليومية والمسؤوليات

الحفاظ على وجود كما هو مطلوب في اجتماعات الفندق / القسم واللجان.
الامتثال في جميع الأوقات لمعايير الفندق ولوائحه لتشجيع العمليات الآمنة والفعالة للفندق.
التعامل مع شكاوى الضيوف والتفاعل بسرعة، مع تسجيل وإخطار المناطق المناسبة لخدمة الضيوف.
حضور الإحاطات الصباحية اليومية مع إدارة التدبير المنزلي.
للتأكد من أن موظفي التدبير المنزلي على علم يوميًا بـ VIPs، وطلبات الضيوف الخاصة ذات الأولوية في قسمهم.
للتأكد من إرجاع غرف الخروج في الوقت المناسب.
للتحقق عند الساعة 4 مساءً من الغرف التي لا تحتاج إلى خدمة DND في ذلك الوقت والتنسيق لجعلها مع موظفي التدبير المنزلي.
مساعدة وقيادة موظفي التدبير المنزلي (يوم، مساء ورجال الخدمة)، مع المهام اليومية.
تدريب وتوجيه الموظفين حول معايير الخدمة والسلوك المتوقعة.
إجراء تفتيشات يومية لغرف الضيوف والطوابق.
أن تكون على اطلاع بجميع خدمات الضيوف والفعاليات في الفندق.
العمل عن كثب مع منسق التدبير المنزلي.
تفتيش جميع الغرف المخصصة لموظفي التدبير المنزلي، ورجال الخدمة / العدائين.
تفتيش غرف العرض.
إخطار موظف التدبير المنزلي / رجل الخدمة بأي نقص تم العثور عليه والعودة للتصحيح عند الاقتضاء.
إعادة فحص الغرفة المصححة.
التحقق فعليًا من الغرف المت discrepant لتحديد الحالة.
الإبلاغ والمتابعة مع قضايا الهندسة في جميع مناطق الفندق.
تأكيد أن جميع المهام اليومية قد اكتملت وفقًا للمعايير من قبل: موظفي التدبير المنزلي، ورجال الخدمة.
يجب أن تكون قادرًا على أداء جميع واجبات موظف التدبير المنزلي ورجل الخدمة.
العمل مع جميع موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على وتحسين درجات رضا الضيوف.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب على جميع الزملاء تقييم المواقف والتفاعل وفقًا لذلك من خلال التحليل ووجهة النظر.
يجب على جميع الزملاء أن يكونوا مرنين وقادرين على القيام بأي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن نطاق عملهم، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام / مجالات بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.
يجب أن يكون جميع الزملاء مرئيين ومتواجدين لكل من الضيوف والزملاء، وفقًا لموقعهم، وأن يكونوا قدوة للآخرين.
يُطلب من جميع الزملاء الامتثال لأي طلب معقول من مشرفيهم ضمن إطار زمني معقول، في ظل الظروف العادية.

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Vignette Collection

Vignette Collection is a diverse group of luxury hotels with a fresh focus, offering guests a more authentic and thoughtful way to travel. We ve created a collection brand that gives guests and colleagues an inspiring new choice. One that puts people at the heart of everything we do, to reframe luxury hospitality for the better. Our hotels are unique in their own right, with their own distinct outlook and story to tell./p>

قراءة المزيد

https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Franchise%2BHotel%2B-%2BHousekeeping%2BSupervisor%7cen%7cFRDXBPM4242