مشرف الخدمة والتنظيف Crowne Plaza Hotels & Resorts

نحن نبحث عن مشرف تنظيف شغوف ودقيق للانضمام إلى فريقنا. كجزء من عائلة IHG الخاصة بنا، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان استمتاع ضيوفنا ببيئة نظيفة ومريحة ومرحبة. ستقوم بالإشراف على عمليات التنظيف، وقيادة وتحفيز فريقك، والحفاظ على معايير علامتنا التجارية العالية في جميع الأوقات.

المسؤوليات الرئيسية

الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، بما في ذلك غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمساحات الخلفية، لضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.

تعيين المهام اليومية وفحص العمل المكتمل لضمان الجودة والتناسق.

تدريب وتوجيه ودعم زملاء التنظيف لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.

مراقبة المخزون وطلب مستلزمات التنظيف عند الحاجة.

التعامل مع طلبات واستفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة واحترافية.

ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG التجارية، ولوائح الصحة والسلامة، وسياسات الشركة.

الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة لإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب.

دعم مشرف التنظيف التنفيذي في الجدولة ومراجعات الأداء والمهام الإدارية.

المهارات والخبرات الرئيسية

خبرة سابقة في دور إشرافي في مجال التنظيف، ويفضل في فندق أو منتجع.

مهارات قوية في القيادة والتواصل والمهارات الشخصية.

القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.

اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة.

معرفة إجراءات ومواد ومعدات التنظيف.

توفر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.