مشرف الخدمة والتنظيف Kempinski Hotel

توجيه مهام العمل للموظفين الإشرافيين وغير الإشرافيين بطريقة فعالة لضمان حصول الضيوف والأقسام الأخرى على خدمة سريعة ومهذبة.

فحص المناطق العامة / الطوابق لضمان أن الأثاث والمرافق والمعدات نظيفة وفي حالة جيدة، وصيانتها بشكل جيد واستبدالها / تجديدها حسب الحاجة. إذا تم تعيينك في الطوابق، تحقق من الغرف وخاصة تلك المخصصة للضيوف ذوي الأهمية، والضيوف المتكررين المعروفين للحصول على اهتمام خاص لضمان تلبية المعايير الفندقية.

التنسيق مع الأقسام الأخرى في قسم التنظيف والأقسام الأخرى بشأن جميع الأمور ذات الصلة التي تؤثر على المظهر الفيزيائي للفندق وحالة الغرف، إبقائهم على اطلاع ومتابعة القضايا المعلقة. قد يكون ذلك تأكيد حالة الغرفة لأعمال الإصلاح التي يجب القيام بها.

عند الحاجة، مساعدة مساعدي مديري التنظيف في التوظيف، وإدارة الأداء، وتحديد احتياجات التدريب، وتطوير خطة التدريب وتنفيذها.

إجراء جلسات تدريب شهرية مع الموظفين الحاليين من أجل تلبية احتياجات التدريب المحددة.

جدولة فحص روتيني من قبل المشرفين، لجميع مناطق التنظيف بما في ذلك الغرف المشغولة وغير المشغولة.

مراقبة استخدام جميع المرافق ومواد التنظيف لضمان الامتثال للميزانية وضمان الاستخدام المناسب للمعدات والأدوات.

مساعدة مساعدي مديري التنظيف في مراقبة إجراءات التنظيف بما في ذلك المفقودات والعثور عليها، والتحكم في المفاتيح، وإجراءات الأمن والطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والضيوف.

يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.