مشرف الخدمة والتنظيف

Client of Reap HR

الإشراف وقيادة فريق من موظفي التنظيف، بما في ذلك تكليف المهام، ومراقبة الأداء، وتقديم التدريب والتعليقات المستمرة.

تطوير وتنفيذ جداول التنظيف اليومية والأسبوعية والشهرية لضمان التغطية المستمرة وكفاءة العمليات.

إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف، والمناطق العامة، والمرافق الخلفية، ودورات المياه لضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة.

ضمان الالتزام الصارم بقواعد سلامة الغذاء والصحة والسلامة، خاصة في المناطق المجاورة لعمليات تقديم الطعام.

الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التنظيف، واستخدام المخزون، وصيانة المعدات، وحضور الموظفين.

إعداد تقارير مفصلة عن عمليات التنظيف، بما في ذلك مقاييس الأداء، وتقارير الحوادث، والتوصيات للتحسين.

إدارة مخزون مواد التنظيف، والأقمشة، والمعدات؛ تنسيق إعادة الطلب لمنع النقص.

معالجة شكاوى الضيوف المتعلقة بالنظافة بسرعة وباحتراف، لضمان الحل والمتابعة.

تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات، وبروتوكولات السلامة، ومعايير العلامة التجارية، واستخدام معدات ومواد التنظيف.

تعزيز ثقافة المساءلة، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر داخل قسم التنظيف.

التعاون مع الأقسام الأخرى (مثل المكتب الأمامي، والصيانة، والطعام والمشروبات) لضمان العمليات السلسة وتجربة الضيوف.