مشرف الخدمة والتنظيف Marriott International

تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك بعد تنظيفها بواسطة عمال النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المخالفة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن القضايا إلى النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وaddress احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورفع، وحمل، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً مع المساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وآلات العمل الأخرى على أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال فترة العمل بالكامل. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان متنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال والعثور على معلومات تتعلق بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من المشرفين.