قائد فريق التنظيف

Wynn Al Marjan Island

حول الوظيفة

تبحث وين الجزيرة المارجان حالياً عن قائد فريق التنظيف للانضمام إلى فريق الإقامة الخاص بالموظفين في المنتجع.

تشمل الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذه الوظيفة

• ضمان معايير وين للنظافة والمظهر عبر جميع مناطق التنظيف، بما في ذلك غرف الضيوف، وإقامات الموظفين، وخزائن خلف الكواليس، وجميع المساحات العامة، مع التركيز على النظافة على مستوى جراحي في كل التفاصيل. تنفيذ إجراءات تنظيف عميقة صارمة ومنهجية بانتظام للحفاظ على بيئة لا تشوبها شائبة عبر جميع الغرف والمرافق

• تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق المناوبات وإنشاء وتعديل جداول المناوبات اليومية والأسبوعية لدمج مبادرات التنظيف الشاملة. وضع جداول للمهام اليومية والأسبوعية والشهرية للتنظيف العميق، بالإضافة إلى المشاريع التنظيفية المتخصصة وطلبات الضيوف، وضمان أن جميع المناطق تلبي أعلى معايير النظافة والعرض. إجراء فحص متكرر ومفصل لغرف الضيوف والممرات والمساحات ذات الصلة، مع التركيز على تحديد وتصحيح أي مشكلات تتعلق بالنظافة

• قيادة وإدارة موظفي التنظيف، وتقديم توجيهات واضحة وتحديد أهداف طموحة ولكن قابلة للتحقيق لتعزيز أداء الموظف ورضا الضيوف. التأكيد على أهمية الحفاظ على التميز الصحي تحت الضغط مع تعزيز بيئة عمل هادئة وتعاونية. تقديم التدريب، والإرشاد، ومراجعات الأداء، وضمان تدريب الموظفين وتجهيزهم لتقديم معايير نظافة استثنائية

• إنشاء خطط لمشاريع تنظيف خاصة للتعامل مع الاحتياجات المحددة أو المتطلبات الموسمية، وضمان بقاء جميع المساحات نظيفة ومرحب بها. الحفاظ على تواصل مفتوح مع الإدارات الأخرى لتنسيق الجهود وتعزيز تجارب الضيوف، وضمان التعامل الفعال مع التفاعلات الداخلية والخارجية باحترافية ورعاية

حولك

المتقدم المثالي لهذه الوظيفة سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية

• درجة بكاليوس في إدارة الضيافة هي ميزة، مما يظهر الالتزام بالتعليم والنمو المهني

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في التنظيف أو مجال ذي صلة، مع تفضيل وجود سنة واحدة على الأقل في دور قيادي أو إشرافي. يجب أن تعكس الخبرة القيادية القيم التقدمية والقدرة على التكيف في البيئات الديناميكية، بما في ذلك القدرة على التحمل في المواقف الصعبة

• الخبرة في عمليات ما قبل الافتتاح مرغوبة للغاية، مما يظهر القدرة على إنشاء العمليات، وتوظيف وتدريب الموظفين، وإعداد الأنظمة من الألف إلى الياء

• إجادة في جدولة، وإدارة المخزون، وعمليات التنظيف، مع التأكيد على الكفاءة كشكل من أشكال الفن وضمان التنفيذ السلس للمهام

• إلمام بمعايير الصحة والسلامة في بيئات الضيافة، وضمان نهج مدفوع بالخدمة لرفاهية الضيوف والموظفين

• القدرة على القيادة، وإدارة، وتحفيز فريق بشكل فعال مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية تسعى لتحقيق التميز في كل تفاعل

• مهارات قوية في التدريب، والإرشاد، ومراجعات الأداء، وتدريب الموظفين على الحفاظ على وتجسيد قيم ثقافة وين، بما في ذلك القدرة على التحمل والقدرة على التكيف، في الحفاظ على معايير الخدمة والعرض العالية

• القدرة المثبتة على ضمان النظافة والعرض الاستثنائي في جميع المناطق، بما في ذلك غرف الضيوف، وإقامات الموظفين، والمساحات العامة، مع تبني الكفاءة والفن في العمليات

• مهارات استثنائية في اتخاذ القرار وحل المشكلات لمعالجة مشكلات النظافة، وتكييف الجداول مع المشاريع التنظيفية المتخصصة، وتنفيذ استراتيجيات تقدمية لتعزيز رضا الضيوف

• قدرات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي لتنسيق الجهود بين الإدارات، والتعامل مع تفاعلات الضيوف باحترافية، وتقديم توجيهات واضحة للموظفين، مع التأكيد على القيم المدفوعة بالخدمة