رئيس فريق التدبير المنزلي

Century Hotel Doha

المسؤوليات والواجبات الرئيسية

الحفاظ على وعي محدث بحالة الغرف لضمان الخدمة الفعالة.

تعيين المسؤوليات للمرؤوسين ومراقبة أدائهم وإنتاجيتهم.

ضمان نظافة وصيانة جميع معدات التنظيف، وجدولة الصيانة الوقائية وأعمال الإصلاح اللازمة.

الإشراف على توزيع الغرف على موظفي التنظيف.

فحص وإطلاق الغرف النظيفة الشاغرة للبيع.

إجراء تفتيش عشوائي لغرف الخدمة.

فحص الممرات، ومناطق خلف المنزل، والسلالم، والمخازن، والمناطق العامة، والمطابخ، ومواقف السيارات ومناطق القمامة من حيث النظافة والنظافة.

تدوين الإصلاحات، ومستلزمات الفراش، والغرف المعطلة.

ضمان إجراء جرد للمفاتيح في كل وردية ومتابعة المفاتيح المفقودة على الفور وفقًا لسياسات وإجراءات الفندق.

ضمان الحفاظ على مخزون الفراش ومستلزمات الضيوف في مناطق المطابخ وفقًا للمعايير. 

ضمان أن موظفي التنظيف يمارسون الانضباط والتهذيب المناسبين في تلبية احتياجات / طلبات الضيوف.

فحص وتوقيع جميع التقارير اليومية لموظفي التنظيف المعينين له / لها والتأكد من أن تقاريرهم تم أرشفتها بشكل صحيح بنهاية ورديتهم.

تسجيل الأنشطة / المشكلات / الشكاوى ومتابعة العمل حسب الحاجة في سجل الملاحظات.

تسجيل وتخزين العناصر المفقودة وإرسالها إلى الضيوف عند الحاجة وفقًا للسياسات والإجراءات.

التنسيق مع الصيانة بشأن جميع الغرف المعطلة ومتابعة الأمر حتى تعود للخدمة.

تعزيز صحة وسلامة ورفاهية الموظفين داخل الفندق.

توفير المعلومات والتعليم والإشراف للموظفين والضيوف والمقاولين والزوار لضمان اتباع إجراءات العمل الآمنة في جميع الأوقات

الإبلاغ عن الواجب في الوقت المحدد، وارتداء الزي الصحيح وشارة الاسم في جميع الأوقات.