رئيس فريق التدبير المنزلي Premier Inn Hotels LLC

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 4 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


هل تبحث عن فرصة للعمل مع فنادق بريمير إن في الشرق الأوسط؟ هل ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع علامة تجارية معروفة تضع موظفيها في المقام الأول؟ قد تكون هذه هي الوظيفة المناسبة لك!

قادة فريق التنظيف لدينا هم في الخط الأمامي عند تقديم منتج متميز للضيوف. ليس فقط أنك تدعم في قيادة وتحفيز وتدريب فريق التنظيف لدينا، ولكنك أيضًا مسؤول عن تسليم الغرف لتلبية المعايير المطلوبة. غالبًا ما ستتفاعل مع الضيوف، وتدير التوقعات بطريقة ودية وبسيطة، مع أخذ فخر كبير واهتمام نحو خلق خدمة يحبها ضيوفنا.

ماذا سأفعل؟
  • يقود بالقدوة لتطوير علاقات قوية مع الضيوف المتكررين أو المقيمين لفترة طويلة، ويشجع الضيوف على إكمال مراجعات الفندق وزيادة ذكر الأسماء.
  • مسؤول عن جميع التصعيدات من المستوى الأول واتخاذ القرارات بما يتماشى مع نطاق الدور أو التصعيد وفقًا لذلك.
  • يضمن سلامة جميع الضيوف ويدير الاستجابة لحالات الطوارئ حسب الحاجة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
  • يضمن امتثال الفريق في تقديم جميع سياسات وإجراءات ومعايير التنظيف
  • يضمن نظافة الغرف وصحتها، التعامل مع المواد الكيميائية وممارسات معدات الحماية الشخصية التي يتبعها الفريق
  • يكمل الفحوصات اليومية للعربات، غرف الضيوف، التخزين، المناطق العامة، المكاتب الخلفية والغسيل.
  • يضمن الإبلاغ عن العناصر المفقودة والعثور عليها وتسجيلها بشكل مناسب
  • يضمن إدارة أي مخاطر أو انتهاكات للسلامة بشكل مناسب
  • إكمال التقارير وتقديمها بشكل مناسب
  • يضمن الانتهاء من مشكلات الصيانة التي تم طرحها بشكل مناسب
  • مراجعة وإدارة مستويات المخزون
  • إعداد تخصيص الغرف، المناوبات والتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية
  • تنفيذ برامج التنظيف مع HKM و OM والفريق
  • يرفع فورًا أي تناقضات في الإجراءات أو الممارسات أو الأنظمة إلى HKM للمراجعة في التدريب
  • يقوم بإجراء البريد الإلكتروني، إحاطات المناوبة وتسليم المناوبات.
  • يراقب ويضمن أن مؤشرات الأداء الفردية والجماعية، الأهداف، خطط التطوير أو متطلبات التدريب يتم تسليمها أو إكمالها
  • يقدم التدريب والتطوير للفريق بما يتماشى مع الأهداف على أساس يومي ومن خلال اجتماعات 1:1.
  • يدعم مدير التنظيف بالتعليقات المتعلقة بمراجعات أداء الفريق وإمكانات تطوير أعضاء الفريق لخلافة.
  • يلتزم ويضمن سلامة الفريق، ويدير الاستجابة لحالات الطوارئ حسب الحاجة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.

المتطلبات
  • التدريب، والتوجيه والتعليقات
  • تفويض
  • إدارة النزاعات وحل المشكلات
  • مهارات التواصل
  • العمل تحت الضغط
  • خلق بيئة فريق
  • القدرة على القيام بعدة مهام
  • مهارات التخطيط والتنظيم
  • الاهتمام بالتفاصيل
  • إدارة الوقت
الخبرة
  • من المحتمل أن يكون لديك حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في قيادة فريق الاستقبال في فندق ذو علامة تجارية.
  • إجادة استخدام الكمبيوتر Microsoft Office
  • أنظمة العمليات - أوبرا
  • خبرة في الصحة والسلامة


القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • رئيس فريق التدبير المنزلي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

مشرف الخدمة والتنظيف

عرض الكل