رئيس فريق التدبير المنزلي Marriott International

ملخص الوظيفة

وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير غرفة نظيفة للضيوف وسرير مصنوع حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لدينا مهرة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. لديهم السلطة للتنقل في مساحتهم وقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة العربات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساعد المساحات في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيوف.

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح، مثل ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلًا بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.