برنامج تسريع مبيعات تكنولوجيا IBM - مهندس العملاء

IBM

دورك ومسؤولياتك

كمن مهندس منصة في هندسة العملاء، تطوير علاقات موثوقة، ستعمل مع العملاء والزملاء لتشكيل مستقبل مشهدهم التكنولوجي، وإنشاء تجارب (4-6 أسابيع) للعملاء، والمساهمة في قصة النمو والابتكار التكنولوجي لشركة IBM. بينما نساعدك في دمج تعليمك الفني مع أفضل ممارسات المبيعات الاستشارية، ستعجل من نجاح المؤسسات من خلال تقديم حلول حائزة على جوائز عبر البيانات والذكاء الاصطناعي، السحابة، الاستدامة، الأتمتة، والعديد من المجالات الأخرى.

تشمل مسؤولياتك

• تطوير التجارب: تطوير تجارب للتحقق وإبراز جدوى وفعالية الحلول المقترحة للذكاء الاصطناعي. التعاون مع فرق التطوير لتنفيذ وتحسين التجارب، وضمان التوافق مع متطلبات وتوقعات العملاء. يتبع هذا منهج هندسة التجارب لعملاء IBM، وهو نهج يقوده الإنسان والتصميم لحل المشكلات التجارية المعقدة باستخدام التكنولوجيا التحويلية. باستخدام منهجية التعاون المثبتة لدينا، نقوم بمواءمة خبرائنا مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للعملاء لتحديد التحديات وبناء إثباتات التجارب (PoXs) التي تقلل من المخاطر المرتبطة بهذه التحديات باستخدام تكنولوجيا IBM السحابية الهجينة والذكاء الاصطناعي.
• التعاون وإدارة المشاريع: التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مهندسي الذكاء الاصطناعي، مهندسي المنصة، ومديري المشاريع، لضمان تنفيذ سلس وتسليم ناجح لحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. التواصل بفعالية حول تقدم المشروع، والمخاطر، والاعتمادات لأصحاب المصلحة.
• التفاعل ودعم العملاء: العمل كنقطة اتصال فنية للعملاء، ومعالجة أسئلتهم، ومخاوفهم، وتعليقاتهم. تقديم الدعم الفني خلال مرحلة نشر التجارب وتقديم الإرشادات حول أفضل الممارسات لتوسيع التجارب إلى الإنتاج.
• اتجاهات الصناعة والابتكار: متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات. تقييم التقنيات الناشئة، والأدوات، والأطر لتقييم تأثيرها المحتمل على تصميم الحلول وتنفيذها.
  
  

المتطلبات الفنية والمهنية المطلوبة

• التعليم الفني: الحصول على درجة فنية مثل علوم الكمبيوتر، الهندسة، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• مهارات الاتصال واللغة: امتلاك مهارات اتصال وعرض ممتازة تكون جذابة، مثيرة، ومؤثرة. يُطلب إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحلية.
• مهارات تحليلية مع التركيز على استخدام البيانات في اتخاذ القرار وتحقيق نتائج تجارية إيجابية.
• لاعب فريق بروح تعاونية، قادر على العمل عبر وظائف ومستويات متعددة داخل IBM والشركاء.
  
  

التجربة الفنية والمهنية المفضلة

تجربة أولى في المبيعات و/أو تكنولوجيا المعلومات.

تبحث IBM عن فرد ديناميكي، متحمس، وذو نتائج موجهة يتمتع بشغف عميق للذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من البحث عن فرص عمل جديدة ورعاية علاقات العملاء القائمة، مع تخصص في محفظة حلول IBM.