ايكيا للأغذية والمشروبات زميل العمل

IKEA - Al Homaizi Limited

العملاء
أضمن أن يكون عملاؤنا دائمًا في التركيز وأسعى لجعلهم يبتسمون. ألتقي وأخدم عملائنا مع إظهار التعاطف والرعاية. أنا مستعد للاستماع ودعمهم بموقف قائم على قيم إيكيا.
أنا سفير جيد لمتجر إيكيا في جميع الاتصالات مع عملائنا وأعطيهم سببًا جيدًا للعودة مرة أخرى ومرة أخرى.
أرى منطقتي من خلال عيون عملائنا ولدي حوار يومي معهم للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم ولتعلم المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم. ثم أتخذ الإجراءات بناءً على مدخلاتهم. أقدم أيضًا أفكارًا جديدة لمديري حول كيفية تحسين اللقاء مع عملائنا بشكل مستمر.
أنا أعرف الخدمات المعروضة في متجري وأستخدم هذه المعرفة لمساعدة العملاء.
أساهم في عملية شراء سهلة ستجعل من السهل والمريح لعملائنا التسوق في المتجر في جميع الأوقات على مدار اليوم.
تجاري
أعمل لضمان الجودة، والانتعاش، والكفاءة، وعرض مجموعة جذابة، على سبيل المثال من خلال اتباع أوراق المنتجات المحددة.
أنا شغوف بمنتجاتي وأتعلم بنشاط عن محتوياتها، وأصولها، وفوائدها الأخرى. أشارك هذه المعرفة مع عملائي وزملائي.

أعمل على تحسين المبيعات، على سبيل المثال، البيع الإضافي والمبيعات الإضافية.
أنا أعرف منتجاتنا الأكثر مبيعًا و3 آيس و1 كينج، وأضمن أنها متاحة ومُبلغ عنها بشكل واضح ومُعرضة في جميع الأوقات. أروج للمنتجات البديلة عندما تكون هذه غير متاحة
أساعد مديري في تنفيذ تغييرات النطاق بطريقة بسيطة وواعية للتكاليف.
أحتفظ بمنطقتي من المسؤولية في حالة جيدة طوال اليوم وأعدها أيضًا استعدادًا لعمل اليوم التالي.
أعمل لضمان أن تكون منطقتي من المسؤولية نظيفة، مرتبة، منظمة، مُسعّرة، جذابة ومرغوبة في جميع الأوقات.
أساهم في خطة العمل الخاصة بالقسم من خلال تحمل المسؤولية عن دوري في تنفيذها.
أساهم في الحيوية وأشارك في الأنشطة داخل المتجر التي يتم تحديدها مع مديري.
أتحلى بالاهتمام الفعّال بمنافسينا المحليين وأقدم مديري بمعلومات ذات صلة حول التسعير والنطاق.
الأشخاص
أساعد وأدعم الزملاء عند الحاجة وأشارك معرفتي معهم وأشجعهم على فعل الشيء نفسه.
أقدّر طرق عمل زملائي وأتعلم من أولئك الذين يعملون بشكل مختلف عني.
أتحمل دورًا نشطًا في فريقي وأتعاون عند الاقتضاء مع الزملاء في مناطق أخرى من المتجر.
أحتفظ بمعلوماتي حتى أتمكن من الأداء بشكل فعّال.
أنا مسؤول عن تطويري الخاص وأتطلع إلى مديري ليقدم لي الدعم في تطويري.
توجيه الأعمال
أعلم بأهداف مبيعاتنا اليومية والأسبوعية وهذا يدفعني لبيع المزيد.
أفهم تأثير أفعالي على النتائج المالية لمنطقتي وأعرف النتائج التي لي تأثير عليها.
أبحث عن طرق أكثر فعالية للعمل لتقليل التكاليف وأكون واعيًا بالتكاليف، على سبيل المثال من خلال؛ التحكم في الفاقد، الحصص الصحيحة، مستويات الإنتاج الصحيحة وطرق الطهي الصحيحة.
العمليات
ألتزم وأتبع القواعد والسياسات الداخلية والروتينات التشغيلية اليومية بشأن قضايا مثل الجودة وسلامة الغذاء وأرقام المخزون كما حددها مديري.
أنفذ عمليات متجر إيكيا وأقوم بدوري لضمان أن عملياتنا متماشية في جميع الأوقات مع معايير المراجعة التجارية الوظيفية.
السلامة هي أولوية قصوى وأقوم باتخاذ الإجراءات ورفع ومناقشة المخاوف مع المدير عند الحاجة.
أضمن أن يتم الإبلاغ عن أي حادث غذائي، أو حادث محتمل، من خلال CASY وأبلغ المدير المناوب.