مدير ILS

Rohde & Schwarz India Pvt Ltd

• مواضيع تطوير ILS:
• سيعمل مدير ILS كمدير مشروع لجميع تخصصات ILS
• دعم مرحلة إعداد العرض، لفرص الأعمال الجديدة
• قائد المشروع ونقطة الاتصال لـ ILS للبرامج المعينة
• إعداد إدارة ILS بما في ذلك تخطيط المعالم الزمنية لـ ILS، التنسيق، المتابعة، تقارير حزم عمل ILS (LSA، المنشورات التقنية، إدارة التقادم، التدريب)
• ضمان احترام متطلبات العميل فيما يتعلق بالخدمات و ILS
• ضمان التسليم في الوقت المحدد، ضمن التكلفة، وبجودة جميع التسليمات التعاقدية
• تصميم لدعم: تعزيز الاتصال المباشر بين الخدمات والهندسة، للتأثير على تصميم النظام لدعم مثالي في الخدمة
• تقديم الدعم لحلول نقاط الحجب على مستوى المشروع
• اختيار الموردين المحليين لـ ILS /المتعهدين وتنظيم بدء الأنشطة المتعاقد عليها
• إدارة فريق الإنتاج العالمي R&S، لحزم العمل المختلفة لـ ILS (إعداد حزم العمل، التخطيط، اجتماعات التقارير الدورية، تنشيط نقاط الحجب، فحوصات الجودة على التسليمات والمستندات الإدارية ذات الصلة)
• الفحوصات الفنية للتسليمات الداخلية
• التنسيق مع جميع الجهات المعنية الداخلية والخارجية ذات الصلة (مثل الإنتاج، سلسلة الإمداد، المبيعات، مديري المشاريع، العملاء)
• تنسيق مرحلة الدخول في الخدمة مع فرق انتقال الخدمة
• مراقبة المشروع بالنسبة للوقت، والتكلفة، والجودة
• إنشاء تقارير دورية (إدارة بصرية)
• الربط مع فريق ILS في RSM
• المشاركة في اجتماعات تقدم ILS مع العملاء
إعداد للدخول في الخدمة:
• المشاركة النشطة في إنشاء مقترحات لمشاريع العملاء.
• تحديد وتنفيذ الهياكل اللازمة للخدمات والدعم بالإضافة إلى القدرات
• تنفيذ تفاصيل العقد في SAP وC4C (رقم العقد، فرق الدعم، مؤشرات الأداء الرئيسية، إلخ).
• بدء ومراقبة إدخال المواد الموجهة للخدمة، بما في ذلك إدارة المتعهدين.
• إنشاء وصيانة خطة تنفيذ الخدمة حتى تسليمها لمدير تسليم الخدمة (SDM).
• تنسيق وبدء إنشاء وصيانة قائمة مواد النظام.
• ضمان توفر قطع الغيار ضمن مشاريع العملاء.
• تنفيذ مفهوم التدريب للموظفين الداخليين والخارجيين في الخدمة والدعم.
• المشاركة في FAT & FinAT لإنهاء المعلومات المتعلقة بالخدمات والدعم.
• إجراء اختبار شامل للعمليات الخدمية المحددة.
• تسليم وشرح مفهوم الخدمة المحدد لمدير تسليم الخدمة والبنية التحتية للخدمات والدعم.
• المساهمة في عملية تطوير المنتج الخدمي إذا لزم الأمر.