خبير استشاري في التنفيذ

Hexagon Asset Lifecycle ...

المسؤوليات قسم ذكاء دورة حياة الأصول في هيكساغون (Hexagon) يبحث عن استشاري تنفيذ. في هذا المنصب، يكون الأفراد مسؤولين عن الإعداد/التثبيت، التكوين، وتخصيص الحلول التقنية، التطبيقات، أو تصميمات العمليات لحلول التكنولوجيا ونتائج الأعمال التي تم شراؤها أو استئجارها من قبل العميل. يعمل الأفراد في هذا المنصب بشكل مستقل. سيعمل الأفراد المؤهلون عن كثب مع الاستشاريين الكبار في جمع المتطلبات، تكوين التطبيقات، واختبار التطبيقات وتدريب البرمجيات لدينا. يعمل مباشرة مع العملاء لإدارة الوصول الأولي، رسم الخرائط ونقل البيانات، إنشاء وثائق العمليات (المتطلبات الوظيفية/التصميمات/الدروس المستفادة)، وتدريب أو تنسيق التدريب لمستخدمي العميل. يقوم باختبار واستكشاف مشاكل وظيفة الأنظمة المثبتة. يحدد ويوثق المشاكل التقنية ليتم تصعيدها إلى فرق المنتج ودمج الأنظمة لحلها. يقدم ملاحظات بناءً على تجارب العملاء لفرق المنتج والخدمات المهنية من أجل تحسين المنتج والعمليات. قد يعمل مباشرة مع العملاء في الموقع أو يقدم دعم المشروع عن بُعد. قد يعمل على أنشطة ما قبل البيع. يحدد ويعيد توجيه العناصر غير الداعمة إلى القسم المعني. يساعد ويدرب الزملاء الأقل خبرة. يقوم بتصنيف العناصر الجديدة والقديمة للدعم. الحفاظ على الالتزام بأهداف مستوى خدمة العملاء والتفاصيل/شروط عقود دعم العملاء. التواصل مع مستخدمي البرمجيات النهائيين، ومع الشركاء الذين يعيدون بيع أو تكوين البرمجيات، لجمع المتطلبات، التدريب، الدعم الفني، الملاحظات، إلخ. قد يعمل كقائد تقني في تنفيذ المشاريع، موفرًا التوجيه والإرشاد الفني للفريق. يحدد فرص المنتجات/الخدمات الإضافية في منظمة العميل التي يمكن تقديمها. قد يؤدي مهام أخرى معقولة وذات صلة كما هو موكل. يجب أن يكون المهندسون مستعدين لزيارة مواقع مصانع العملاء أثناء تنفيذ المشروع. التعليم / المؤهلات حول هيكساغون هيكساغون هو رائد عالمي في حلول الواقع الرقمي، يجمع بين المستشعرات، البرمجيات والتقنيات المستقلة. نحن نعمل على استخدام البيانات لتعزيز الكفاءة، الإنتاجية، الجودة والسلامة عبر التطبيقات الصناعية، التصنيع، البنية التحتية، القطاع العام، والتنقل. يساعد قسم ذكاء دورة حياة الأصول في هيكساغون العملاء في تصميم وبناء وتشغيل مرافق صناعية أكثر ربحية، أمانًا، واستدامة.