أخصائي تنفيذ
Skillupmena
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- إعداد العملاء:
- قيادة عمليات إعداد العملاء الجدد، وضمان تنفيذ جميع الأنظمة والأدوات وسير العمل بشكل فعال.
- توفير تواصل واضح وتدريب للعملاء لضمان قدرتهم على الاستفادة الكاملة من حلول SkillUp MENA.
- إدارة المشاريع:
- إدارة جداول تنفيذ المشروع والموارد والنتائج لتلبية توقعات العملاء.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (مثل: فرق المبيعات والمنتجات والتدريب) لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.
- الدعم الفني:
- حل المشكلات أثناء التنفيذ وتقديم حلول في الوقت المناسب للعملاء.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لحل تكوينات النظام وضمان الأداء الأمثل.
- إدارة علاقات العملاء:
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء أثناء التنفيذ، ومعالجة الأسئلة والمخاوف.
- بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم متطلباتهم الفريدة وتخصيص الحلول لتناسب احتياجاتهم.
- التحسين المستمر:
- جمع ملاحظات العملاء أثناء وبعد عملية التنفيذ لتحديد مجالات التحسين.
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية وأفضل الممارسات لتعزيز التنفيذات المستقبلية.
متطلبات الخبرة
- المهارات:
- مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.
- قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي.
- قدرة فنية لفهم أدوات وأنظمة البرمجيات.
- عقلية حل المشكلات مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
- معرفة بـ HTML و CSS.
متطلبات التعليم
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- 0 - 2 سنوات من الخبرة في التنفيذ أو إدارة المشاريع أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء (يفضل في قطاع التدريب أو التكنولوجيا).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات:
- مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.
- قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي.
- قدرة فنية لفهم أدوات وأنظمة البرمجيات.
- عقلية حل المشكلات مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
- معرفة بـ HTML و CSS.
المفضل:
- خبرة في العمل مع أنظمة إدارة التعلم (LMS) أو منصات التدريب.
- إلمام بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات إدارة المشاريع.
درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
0 - 2 سنوات من الخبرة في التنفيذ أو إدارة المشاريع أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء (يفضل في قطاع التدريب أو التكنولوجيا).
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي تنفيذ
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Skillupmena
At SkillUp MENA, we empower professionals across the Middle East and North Africa with exceptional training solutions. We are seeking a talented and motivated Implementation Specialist to join our team in Egypt and help drive the success of our innovative training programs. As an Implementation Specialist, you will play a key role in ensuring the seamless execution of our training solutions for clients. You will manage the end-to-end implementation process, collaborate with cross-functional teams, and deliver an excellent client experience by addressing client needs and challenges during deployment.