منسق تنفيذي فني
B. Online
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن منسق تنفيذي فني وخدمات منظم للغاية وماهر من الناحية التقنية للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة تعمل كمركز مركزي لدورة حياة تقديم الخدمة لدينا، مما يضمن تنسيقًا سلسًا بين المبيعات وفرق التنفيذ والوثائق الفنية.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة التنسيق لجميع تنفيذات خدمات الواي فاي وDSL، بالتعاون الوثيق مع المتاجر وفرق الهندسة الميدانية وإدارة المالية (باستخدام Microsoft Dynamics GP).
- إدارة دورة حياة كاملة لأنشطة شبكة الجيل التالي (NGN)، بما في ذلك التنسيق بين الإدارات (عبر البريد الإلكتروني/المكالمات الهاتفية)، واستكشاف الأخطاء، وإلغاء الخدمة.
- ضمان تفعيل الخدمة في الوقت المناسب من خلال تنسيق تفعيل DSL مع فريق Jumpering، بما في ذلك التكوينات الضرورية من Huawei و Ericsson.
- الحفاظ على متابعة صارمة لجميع أوامر العمل والمهام المعلقة مع فرق التنفيذ المعنية لضمان تلبية جداول المشروع.
- إنشاء وصيانة وثائق فنية شاملة، بما في ذلك الرسوم اللازمة (مثل Visio)، والمخططات، والجداول، والحسابات الداعمة.
- إدارة وتحديث السجلات الفنية لغرف الشركة في بدالات MOC، بما في ذلك رسوم Visio، ونسخ احتياطية من تكوين الشبكة، ووثائق نظام الطاقة Exchange.
- التحقق من صحة التكوينات الشبكية عبر مكونات مختلفة، بما في ذلك المحولات، والموجهات، وأنظمة الصوت، وجدران الحماية لضمان الامتثال والاستقرار.
- إنشاء تقارير CRM دورية (باستخدام Salesforce) لتوفير رؤى واضحة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأداء الفريق.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو الاتصالات، أو مجال تقني ذي صلة.
- خبرة مثبتة في دور تنسيق ICT أو الاتصالات أو التنفيذ.
- معرفة قوية بتقنيات الاتصالات (مثل NGN وDSL وخدمات الواي فاي وأنظمة الطاقة).
- فهم جيد لمكونات الشبكة الأساسية (المحولات، والموجهات، وجدران الحماية، وأنظمة الصوت).
- إتقان في Microsoft Office، مع مهارات متقدمة في Excel وVisio لتحليل البيانات والرسم الفني.
- فهم قوي لمفاهيم CRM والخبرة مع منصات مثل Salesforce مفضل بشدة.
- الإلمام بـ Microsoft Dynamics GP ميزة كبيرة.
- مهارات استثنائية في التواصل، والتنسيق، ومتابعة المشاريع، والتنظيم.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة التنسيق لجميع تنفيذات خدمات الواي فاي وDSL، بالتعاون الوثيق مع المتاجر وفرق الهندسة الميدانية وإدارة المالية (باستخدام Microsoft Dynamics GP).
- إدارة دورة حياة كاملة لأنشطة شبكة الجيل التالي (NGN)، بما في ذلك التنسيق بين الإدارات (عبر البريد الإلكتروني/المكالمات الهاتفية)، واستكشاف الأخطاء، وإلغاء الخدمة.
- ضمان تفعيل الخدمة في الوقت المناسب من خلال تنسيق تفعيل DSL مع فريق Jumpering، بما في ذلك التكوينات الضرورية من Huawei و Ericsson.
- الحفاظ على متابعة صارمة لجميع أوامر العمل والمهام المعلقة مع فرق التنفيذ المعنية لضمان تلبية جداول المشروع.
- إنشاء وصيانة وثائق فنية شاملة، بما في ذلك الرسوم اللازمة (مثل Visio)، والمخططات، والجداول، والحسابات الداعمة.
- إدارة وتحديث السجلات الفنية لغرف الشركة في بدالات MOC، بما في ذلك رسوم Visio، ونسخ احتياطية من تكوين الشبكة، ووثائق نظام الطاقة Exchange.
- التحقق من صحة التكوينات الشبكية عبر مكونات مختلفة، بما في ذلك المحولات، والموجهات، وأنظمة الصوت، وجدران الحماية لضمان الامتثال والاستقرار.
- إنشاء تقارير CRM دورية (باستخدام Salesforce) لتوفير رؤى واضحة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأداء الفريق.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو الاتصالات، أو مجال تقني ذي صلة.
- خبرة مثبتة في دور تنسيق ICT أو الاتصالات أو التنفيذ.
- معرفة قوية بتقنيات الاتصالات (مثل NGN وDSL وخدمات الواي فاي وأنظمة الطاقة).
- فهم جيد لمكونات الشبكة الأساسية (المحولات، والموجهات، وجدران الحماية، وأنظمة الصوت).
- إتقان في Microsoft Office، مع مهارات متقدمة في Excel وVisio لتحليل البيانات والرسم الفني.
- فهم قوي لمفاهيم CRM والخبرة مع منصات مثل Salesforce مفضل بشدة.
- الإلمام بـ Microsoft Dynamics GP ميزة كبيرة.
- مهارات استثنائية في التواصل، والتنسيق، ومتابعة المشاريع، والتنظيم.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- منسق تنفيذي فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com