أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- الإشراف على مكالمات التحصيل اليومية وعملية التحصيل
- الإشراف على الاتصال بعملاء الدفع التلقائي لتحديث ملفاتهم
- الإشراف على معالجة تذاكر الدفع التلقائي بما في ذلك إضافة وإزالة وتحديث الطلبات بالإضافة إلى الإشراف على الشكاوى والتدخل المباشر في الشكاوى المت escalated
- إرشاد وتدريب صغار موظفي التحصيل الداخلي في جميع الأمور المتعلقة بأنشطة التحصيل، مع التأكد من التعامل معها بطريقة احترافية وفعالة
- التنسيق مع وكالات التحصيل والشركات القانونية بشأن القضايا المت escalated المحددة عند الضرورة
- التنسيق مع الإدارات الداخلية المعنية بشأن أنشطة التحصيل
- إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بأنشطة التحصيل ومراجعة تقارير الأداء، وتتبع تحصيل الديون وفهم النقاط الرئيسية المؤلمة وتقديم توصيات بحلول قابلة للتنفيذ لمدير التحصيل
- أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه بما يتماشى مع سياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والإبلاغ عن أي خروقات أو حوادث أمنية أو معلوماتية للمشرف/المدير على الفور
- أن تكون على دراية والامتثال لجميع المتطلبات البيئية كما تحددها الهيئات القانونية في الكويت، أو من خلال السياسات المنشورة لمجموعة زين/الكويت
- تلتزم زين بالوفاء بمتطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S الذي يقضي على المخاطر ويقلل من مخاطر الصحة والسلامة المهنية (بما في ذلك عيوب النظام)، والاستفادة من الفرص المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية ومعالجة عدم المطابقة لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية المرتبطة بأنشطتها
المهارات:
- القدرة على القيادة، وإلهام وتحفيز المعنيين نحو هدف مشترك
- القدرة على التواصل، والتقديم، والتأثير على جميع مستويات المنظمة
- خبرة قوية في تحصيل الديون وعمليات تحصيل الديون
- فهم المحاسبة المالية والتقارير
- القدرة على إجراء تحليلات مالية معمقة
- خبرة في التحليلات، لوحات المعلومات المالية وهيكلة المشكلات
- مهارات متقدمة في MS Office (Excel وWord وPowerPoint وما إلى ذلك)
- قدرة واضحة على فهم ديناميات البيانات المالية لاستخراج المعلومات ذات الصلة
- خبرة في العمل بشكل مستقل عبر فريق متعدد الوظائف
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحديد وتشكيل القضايا الرئيسية
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي
- القدرة على تحليل موقف وإنتاج حلول إبداعية وأصلية ومفيدة
- خبرة في تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير ولوحات المعلومات
- فهم قوي لمنتجات الاتصالات، والاتجاهات، وأسواق التكنولوجيا
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المستوى التعليمي والتخصص: درجة بكاليوس مطلوبة، ماجستير في المالية أو المحاسبة أو الأعمال أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة
سنوات الخبرة: +1
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي التحصيل الداخلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Zain
Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview About the Role The In-House Collection Specialist is responsible for overseeing in-house debt collection activities and overseeing in-house collection juniors.