أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما الذي ستفعله
تسليم طلبات تناول الطعام في الغرفة بسرعة ودقة، مع ضمان جودة الطعام، والعرض، والخدمة تلبي معايير فور سيزونز.
تحية الضيوف بحرارة، ووصف عناصر القائمة بتفاصيل جذابة حول المكونات، والتحضير، وملفات النكهة.
ضمان إزالة الصواني والأطباق في الوقت المناسب، والحفاظ على النظافة ورضا الضيوف.
إعداد وتنظيف وتجديد طاولات خدمة الغرف، والبهارات، والأطباق، ومحطات الجانبية. تسليم وسائل الراحة في الغرفة كجزء من برنامج خدمة الفندق.
توقع احتياجات الضيوف، وتقديم اقتراحات مدروسة، والرد بسرعة واحترافية على الطلبات أو المخاوف.
إغلاق شيكات الضيوف بدقة، مع ضمان معالجة أرقام الغرف، والتوقيعات، والتسويات بشكل صحيح.
الحفاظ على الامتثال الكامل لمعايير سلوك فور سيزونز والعمل بتناسق مع الزملاء والمشرفين.
المساعدة في تقديم وتحضير الأطعمة الصغيرة، بالإضافة إلى خدمة الحانات الخاصة عند الحاجة.
دعم إعداد وصيانة محطات F&B العامة (مثل خدمة القهوة في الصباح، والمناسبات الخاصة، أو وصول الضيوف).
أحيانًا تسليم الطلبات الجاهزة إلى غرف الضيوف أو الوحدات السكنية.
الإجابة على مكالمات تناول الطعام في الغرفة بحرارة واحترافية، ووصف خيارات القائمة بوضوح وتسجيل طلبات الضيوف بالتفصيل. تنسيق الطلبات مع المطبخ وضمان التسليم في الوقت المناسب للوجبات والوسائل.
زيادة بيع العناصر والخدمات الإضافية بشكل استباقي لتعزيز تجارب الضيوف وزيادة الإيرادات.
الحفاظ على معرفة قوية بمرافق الفندق، والخدمات، والترقيات لمشاركتها بثقة مع الضيوف.
استخدام أجهزة HotSOS بشكل فعال لإدارة والاستجابة لطلبات الخدمة بسرعة.
التنسيق عن كثب مع قسم النظافة لضمان تسليم سلس لتناول الطعام في الغرفة ووسائل الراحة للضيوف.
تقديم خدمة بأسلوب الخادم الشخصي عند الحاجة، وفقًا للإجراءات المعمول بها.
إظهار المرونة في الجدول الزمني، بما في ذلك المشاركة في نوبات ليلية دورية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما الذي تجلبه
حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في الطعام والشراب أو تناول الطعام في الغرفة داخل فندق فاخر أو بيئة تناول الطعام الراقية.
إجادة قوية للغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
شغف حقيقي بالضيافة وتقديم تجارب ضيف لا تُنسى.
مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع حضور احترافي مصقول.
القدرة على تعدد المهام، والبقاء منظمًا، والبقاء هادئًا تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.
مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على التميز في الخدمة.
عقلية العمل الجماعي مع موقف إيجابي ومرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، والدورات الليلية.
معرفة أساسية بمعايير خدمة الطعام والشراب، ووصف القوائم، وآداب خدمة الضيوف.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساعد خادم تناول الطعام في الغرفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)