نادل/نادلة خدمة الغرف

Client of Talentmate

نادل/نادلة خدمة الغرف في والدورف أستوريا مركز دبي المالي العالمي مسؤول عن تقديم الخدمة للضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء مع المعرفة الواسعة بعروض القائمة.

ماذا سأفعل؟

كنادل/نادلة خدمة الغرف في والدورف أستوريا مركز دبي المالي العالمي، تكون مسؤولاً عن تقديم الخدمة للضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيكون مطلوباً من نادل/نادلة خدمة الغرف أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. بالتحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
• تقديم المشروبات الكحولية/غير الكحولية بالتوافق مع لوائح الترخيص/الكحول للمقيمين
• ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
• ضمان أن تكون التحضيرات مجهزة بشكل جيد في جميع محطات الطابق
• اتباع الإجراءات الصحيحة في الإبلاغ عند مواجهة أي مشاكل
• ضمان أن الطلبات الغذائية والمشروبات ذات جودة جيدة باستمرار ويتم توصيلها في الوقت المناسب
• ممارسة معايير التجميل في هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي، والنظافة، والنظافة الشخصية
• الامتثال لأمن الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

نادل/نادلة خدمة الغرف في والدورف أستوريا مركز دبي المالي العالمي يمثل العلامات التجارية لهيلتون دائماً ويعمل نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذه الوظيفة بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• موقف إيجابي
• مهارات اتصال ممتازة
• ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• معايير تجميل ممتازة
• المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
• القدرة على العمل بمفردك أو ضمن فرق
  
  
  

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:

• خبرة في قسم الطعام والمشروبات و/أو الصناعة
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد
• معرفة بقوانين صحة الغذاء
• خبرة سابقة في بيئة فاخرة
  
  
  

كيف سيكون العمل في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا؟

يوفر والدورف أستوريا بيئة استثنائية للضيوف واهتماماً شخصياً من خدمة والدورف الحقيقية التي تخلق تجربة فريدة. إذا كنت تفهم قيمة الاهتمام الشخصي وتعرف كيفية التعامل مع حتى أكثر التجارب اختلافاً بنفس مستوى خدمة العملاء الغني، فقد تكون الشخص الذي نبحث عنه!

مواقع العمل

والدورف أستوريا مركز دبي المالي العالمي

الجدول الزمني

دوام كامل

العلامة التجارية

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا

الوظيفة

الحانات والمطاعم

تفاصيل الوظيفة