تنفيذي المبيعات في المتجر

Client of Talentmate

يعد موظف المبيعات داخل المتجر دورًا محوريًا ضمن بيئة البيع بالتجزئة، مسؤولاً عن دفع المبيعات وتعزيز تجربة العملاء من خلال الترويج وبيع المنتجات مباشرة للمستهلكين في بيئة المتجر. هذا الفرد هو سفير للعلامة التجارية، يخلق تفاعلات لا تُنسى تترجم إلى أعمال متكررة وولاء العملاء. المرشح المثالي متحمس، مقنع، ولديه شغف لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع الحفاظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء. يتطلب الدور مهارات بين شخصية ممتازة، ومعرفة بالمنتجات، والقدرة على التكيف مع الأجواء الديناميكية للبيع بالتجزئة. موظف المبيعات داخل المتجر هو مساهم رئيسي في نجاح فريق البيع بالتجزئة وله دور فعال في تحقيق أهداف مبيعات المتجر.

المسؤوليات

• تحية العملاء عند دخولهم المتجر وعرض المساعدة بسرعة.
• فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة لتلبية متطلباتهم.
• تقديم معلومات مفصلة عن مختلف المنتجات، بما في ذلك الميزات والأسعار.
• تحقيق أهداف المبيعات والحصص بشكل شهري وربع سنوي.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل لضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على تنظيم وتنسيق المتجر بشكل جذاب في جميع الأوقات.
• البقاء على علم بوصول المنتجات الجديدة والاتجاهات في الصناعة.
• معالجة معاملات البيع بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المتكررين لتشجيع الولاء.
• التنسيق مع فريق المخزون لإعادة تعبئة الرفوف وتزويد المنتجات حسب الحاجة.
• الإبلاغ وتوثيق أي تناقضات أو مشكلات مع البضائع لاتخاذ إجراءات إضافية.
• المشاركة في الاجتماعات الدورية للموظفين وجلسات التدريب لتعزيز مهارات البيع.

المتطلبات

• يجب أن يكون لديك على الأقل شهادة الثانوية العامة أو مؤهل تعليمي معادل.
• يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو دور مشابه يتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل بين شخصية قوية للتفاعل بفعالية مع العملاء.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
• القدرة المثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع المعاملات النقدية بأمان.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.