وكيل مبيعات واردة
Abwaab
نشرت في 29 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن وكيل مبيعات واردة سيكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث يتعامل مع المكالمات والرسائل الواردة، ويضمن تقديم خدمة ممتازة، ويحدد الفرص لزيادة المبيعات.
المرشح المثالي محترف وتركزي على العميل وينجح في بيئة سريعة.
المسؤوليات الرئيسية
التعامل مع المكالمات والرسائل الواردة بشكل احترافي ومهذب.
تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المنتجات والخدمات.
متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بالكامل.
حل المشكلات
الاستجابة بسرعة وفعالية لشكاوى العملاء.
تقديم حلول مخصصة تناسب احتياجات العميل.
تصعيد الحالات المعقدة إلى الأقسام المعنية والمتابعة حتى يتم حلها.
نمو المبيعات
تحديد الفرص لزيادة المبيعات من خلال فهم احتياجات العملاء.
تقديم العروض أو الخدمات الإضافية لتشجيع الشراء.
تعزيز علاقات العملاء من خلال تجارب خدمة استثنائية.
إدارة الطلبات
معالجة وتوثيق جميع الطلبات لضمان التنفيذ الدقيق.
تتبع الطلبات خلال عملية التنفيذ حتى التسليم النهائي.
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
التطوير الشخصي
تحسين مهارات التفاوض والإقناع باستمرار.
البقاء على اطلاع بمعرفة المنتجات والخدمات.
استخدام ملاحظات العملاء لتعزيز الأداء الشخصي.
>
>
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل).
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات الواردة.
مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- وكيل مبيعات واردة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com