أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديدها وحلها لعملاء فودافون ألمانيا من الشركات.
ضمان حل الحوادث ضمن SLA وتلبية مؤشرات الأداء المتفق عليها. التعاون مع الفرق الداخلية وشركات النقل والأطراف الثالثة لحل التذاكر.
العمل بنظام نوبات دوارة 24/7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
0-2 سنوات من الخبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وعمليات الشبكة لحلول IP المعقدة.
- معرفة أساسية بـ IP والصوت؛ خبرة في التوجيه والتبديل وخدمات IP (DNS، DHCP، إلخ).
- إجادة اللغة الألمانية (كتابة وتحدثًا) على الأقل مستوى C1. مهارات تحليلية قوية.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس إدارة الحوادث المتحدث بالألمانية (VOIS)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture