مندوب مبيعات داخلي / مبيعات عبر الإنترنت

Rezlan Home

وصف وظيفة المبيعات عبر الإنترنت: (فرع صيدا)

التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الشركة.

متابعة طلبات العملاء من لحظة الطلب حتى تسليم البضائع للعميل.

جمع التعليقات من العملاء لضمان تقديم خدمة جيدة والجودة المطلوبة.

تنفيذ الخطط والبرامج القابلة للتنفيذ المتعلقة بإدارة الشركة.

تنفيذ خطة التسويق المعتمدة وجميع متطلبات العمل ضمن طبيعة الوظيفة.

اقتراح تحسينات وتدابير تصحيحية ووقائية تهدف إلى تعزيز إدارة أداء العمل.

تنفيذ جميع المهام المطلوبة من إدارة الشركة ضمن أقسام التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

تقديم تقرير شهري للإدارة لتحديد احتياجات العملاء وطلبات؛ في غياب الاقتراحات، اقتراح طرق جديدة لتبسيط العمل بشكل أكثر إنتاجية وفعالية.

وصف وظيفة ممثل المبيعات الداخلي: (فرع بيروت)

1. الحفاظ على نظافة القسم الذي يعمل فيه في جميع الأوقات.

2. إعداد الأرفف والطاولات بالبضائع وفقًا للوائح والتأكد من تنظيف الأرضيات بانتظام.

3. استقبال العملاء من خلال تقديم المساعدة وتحديد احتياجات ورغبات كل عميل.

4. إرشاد العملاء من خلال مرافقتهم إلى الأرفف والأكشاك، واقتراح المنتجات عليهم.

5. تقديم المشورة للعملاء من خلال توفير معلومات شاملة حول البضائع المعروضة.

6. مساعدة العملاء في اتخاذ الخيارات من خلال بناء الثقة وتقديم الاقتراحات والآراء.

7. أن تكون على دراية بمواصفات البضائع المعروضة، والعروض والخصومات المتاحة، وسياسات الدفع والاستبدال (إن وجدت)، بالإضافة إلى إجراءات السلامة والأمان.

8. مراقبة وتحديد أي مخاطر أمنية أو سرقات، ومعرفة كيفية التعامل مع مثل هذه الحالات.

9. الإسهام في جهود الفريق من خلال القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المرجوة.

10. التسويق للعميل وزيادة المبيعات.

11. استلام البضائع من المخزن والتأكد من العد إذا طلب المشرف المباشر. 12. توجيه العميل إلى صندوق الدفع ومساعدته.