منسق إدارة المعلومات - منصة إزالة التكرار

Danish Refugee Council

حول الدور

الهدف العام من الدور:

يعمل ائتلاف النقد في اليمن (CCY) ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، كأعضاء في مجموعة العمل الخاصة بالنقد والأسواق في اليمن (CMWG) ولجنة التوجيه لإزالة التكرار جنبًا إلى جنب مع OCHA و IOM على تنفيذ منصة مركزية لإزالة التكرار لدعم التفاعل بين الأنظمة وتعزيز نزاهة البيانات وتمكين تقديم المساعدة النقدية بشكل أكثر فعالية، مع الالتزام بالمعايير المتفق عليها لحماية البيانات. تستضيف المنصة بيانات شخصية متعددة الوكالات، وبالتالي تتطلب ترتيبات حوكمة قوية وإدارة تقنية قوية وإشراف أمني صارم.

منسق نظام منصة إزالة التكرار مسؤول عن العمليات اليومية، والصيانة، وتطوير المنصة. يضمن الدور استضافة آمنة، وأداءً مثاليًا، وحل المشكلات في الوقت المناسب، والتنسيق مع الفرق التقنية والشركاء لضمان موثوقية النظام والامتثال لمعايير حماية البيانات المعتمدة من قبل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وسياسات لجنة التوجيه لإزالة التكرار الخاصة بمجموعة العمل في اليمن.

سيتم تعيين الشخص المعني من قبل ائتلاف النقد في اليمن ولكنه سيكون مُعَارًا لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وسيقوم بتقارير فنية إلى موظف إدارة المعلومات / موظف تكنولوجيا المعلومات / المدير المعني ويعمل بشكل وثيق مع الوحدات التقنية في المقر الرئيسي، بما في ذلك DIMA و DIST وفرق بيانات الحماية داخل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. كما أنه/أنها سيعمل بشكل وثيق مع الرؤساء المشاركين لمجموعة العمل في اليمن، بما في ذلك CCY و IOM و OCHA.

سيكون الشخص المعني:

• يعمل كنقطة الاتصال التقنية الرئيسية لمنصة إزالة التكرار في اليمن.
• يدير تكوين النظام، وبيئة الاستضافة (مثل، خدمات أمازون ويب)، وعمليات الوصول.
• يضمن الامتثال لمعايير حماية البيانات الخاصة بلجنة التوجيه لإزالة التكرار في اليمن ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، بما في ذلك التخزين الآمن للبيانات، والنقل، وإدارة المستخدمين.
• ينسق مع المنظمات الشريكة بشأن تكامل النظام، والتهيئة، وحل المشكلات.
• يدعم التحسينات، والاختبار، وتحسين الأداء، والتوثيق الفني.

المسؤوليات:

إدارة النظام والتشغيل

• الحفاظ على العمليات اليومية للنظام وفحوصات صحة البيئة.
• مراقبة أداء النظام، وإجراء النسخ الاحتياطية، وضمان حل المشكلات بسرعة.
• إدارة الإصدارات، والتصحيحات، والترقيات، والتكامل مع تطبيقات الشركاء.
• الحفاظ على وتنفيذ إجراءات استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال.

الأمن وحماية البيانات

• تطبيق بروتوكولات الأمان، وإدارة الوصول، والأذونات المعتمدة على الدور.
• ضمان الالتزام بسياسات وأطر حماية البيانات الخاصة بلجنة التوجيه لإزالة التكرار في اليمن ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (DPMS، CDF، إلخ).
• تسجيل ومراقبة الوصول والمعاملات في النظام لاكتشاف الشذوذ الأمني.

التنسيق والدعم الفني

• يعمل كحلقة وصل بين المستخدمين الميدانيين، والشركاء، والوحدات التقنية في المقر الرئيسي لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
• يوفر دعم من المستوى الثاني وما فوق للمستخدمين وينسق مع المطورين لحل العيوب.
• يعد ويحافظ على أدلة المستخدم، وإجراءات التشغيل القياسية، والتوثيق الفني.

التحسينات وضمان الجودة

• يقود دورات الاختبار (UAT، الانحدار) للوحدات الجديدة أو التحديثات.
• يساهم في تخطيط خارطة الطريق ومبادرات التحسين المستمر.
• يتتبع مقاييس استخدام النظام ويبلغ عن الأداء واحتياجات الوظائف.

التدريب وبناء القدرات

• ينفذ توجيه/تدريب النظام لموظفي العمليات والشركاء.
• يدعم إعداد الكيانات الجديدة وإدارة تزويد المستخدمين.

الحوكمة والامتثال

• يدعم هياكل حوكمة البيانات وعمليات إدارة التغيير.
• يضمن توافقه مع معايير التفاعل المحددة من خلال الاتفاقيات بين الوكالات.

المهارات التقنية

• إدارة الوصول، VPNs، أمان الشبكة
• إدارة قواعد البيانات واستراتيجيات النسخ الاحتياطي
• أدوات المراقبة (مثل، CloudWatch، ELK، Grafana)
• خبرة في تكامل API وهندسة الخدمات المصغرة.
• الإلمام بالتطوير المرن وأنظمة التذاكر (مثل، Jira).