فني دعم تقنية المعلومات
EPE Consulting
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يؤدي الدعم الروتيني لنظم التقنية والصيانة والاختبار للحفاظ على الأنظمة بشكل صحيح؛ يقوم بتشخيص وحل الأعطال والصراعات العامة في الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
يعمل عن كثب مع الموظفين بما في ذلك الفريق التنفيذي لحل المشكلات
يتعاون مع إدارات الخدمات المؤسسية الأخرى (الموارد البشرية والمحاسبة/المالية) لضمان أن الموظفين الجدد لديهم المعدات والتكنولوجيا اللازمة مُعدة ومهيأة ليكونوا منتجين في يومهم الأول في EPE.
يساعد في طلب وتتبع مستويات المخزون من المعدات والمواد.
يساعد في توثيق إجراءات التشغيل القياسية، والإجراءات، والسياسات، والمستندات المتعلقة بنظام مراقبة الأمن، إلخ.
يساعد في تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر ومحطات العمل و/أو المعدات والأجهزة ذات الصلة الأخرى.
يحافظ على المعرفة الحالية فيما يتعلق بالتكنولوجيا والمعدات والقوانين واللوائح والمعايير و/أو الأنظمة.
يوفر دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل عن بعد.
يراقب نظام تذاكر مكتب الخدمة؛ يحدد الأولويات ويجدول حلول كل تذكرة دعم سطح المكتب للمنطقة. يبقي حالة الطلبات محدثة ويحرك التذاكر نحو الحل.
يوفر صيانة وقائية للمعدات لضمان عمل أجهزة الكمبيوتر/أجهزة اللابتوب، والطابعات، والأجهزة الأخرى بشكل صحيح. يتخذ تدابير لتجنب التوقف ويراقب للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.
يؤدي مسحاً يومياً في الطابق لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة لدعم المستخدم النهائي بشكل استباقي.
يتواصل بشكل استباقي مع المواقع البعيدة لتحديد احتياجات الدعم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة ذات الصلة بتقنية المعلومات
خدمة عملاء ممتازة، صبر، واحترافية.
قدرة مثبتة على شرح المفاهيم والأفكار التكنولوجية المعقدة لأولئك الذين ليس لديهم خلفية في تقنية المعلومات.
خبرة في العمل مع التقنيات التالية: Windows Desktop & Server، MS 365، أجهزة اللابتوب، محطات الإرساء، الخوادم، الجدران النارية، VPNs، الإنترنت اللاسلكي، إعدادات العرض المتعددة، المحولات، إلخ.
خبرة في التعامل مع البائعين الخارجيين مثل MSPs، مزودي الإنترنت، بائعي المعدات، إلخ.
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- فني دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EPE Consulting
We are innovators by nature, for over 50 years, Electric Power Engineers, LLC (EPE) has partnered with power and energy clients across the globe to focus on complex engineering and grid modeling challenges. As an early leader in the renewables space, we continue to see significant opportunities to build a sustainable and secure Grid. Join a team committed to making an impact on the communities we serve and the environment in which we live. Together we can continue to create the grid of the future !
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
SUN INTERNATIONAL LLC
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
مدير نظام تكنولوجيا المعلومات
Sundial Studio
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
فني دعم تكنولوجيا المعلومات
Datalink Network Systems Technology
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Administrator
Confidential Company
- 3 - 5 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
اداري تقنية المعلومات
ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C
- 3 - 5 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة